摘要
在新冠疫情的大背景之下，2020 年初，全国各级各类学校纷纷响应“停课不停学” 的号召开始“网上教学模式”。虽然国家教育部提出“严禁幼儿园开展网上教学活动”， 但是为了充实幼儿的居家生活，完成疫情居家期间的家庭育儿指导，幼儿教师通过互联网这一媒介开展的线上家庭教育指导活动迅速变成学前教育领域推进幼儿园工作的新热点。本文将重点以幼儿的身心发展规律为依据，通过互联网这一媒介，运用各种新媒体手段，为更好地践行“停课不停育”的线上家庭教育指导提出建设性意见与具体实施方略。
本研究通过对 X 市公立幼儿园开展线上家庭教育指导的作用、内容、时间频次、形式、效果、影响因素、满意度进行调查研究。本研究采用文献法、问卷法及访谈法对 X 市公立幼儿园线上家庭教育指导情况进行调查，共随机抽取 112 名幼儿教师、1302 名幼儿家长进行无记名问卷调查，同时对个别幼儿教师进行深度访谈以求全面了解幼儿园线上家庭教育指导的实际状况。调查结果显示，目前幼儿园线上家庭教育指导存在的问题主要有：对线上家庭教育指导作用的认识不足、时间频次不合理、形式倾向固化、内容缺乏针对性与系统性还有教师与家长反馈的指导效果不太一致等问题。所以本研究深入究其原因主要有：家长受教育程度偏低与教师对线上家庭教育指导了解程度不够、幼儿园线上指导的时间频次与家长需要有偏差、线上指导形式受到网络平台的局限、幼儿教师未把家长对指导内容的需求考虑周全、幼儿教师缺乏线上家庭教育指导的专业知识素养。
最后，本研究针对具体问题对幼儿园线上家庭教育指导提出了相应的建议：首先加
强理论学习，深化服务意识，优化家庭教育；其次实现家长为本，充分协调合作，提升参与频次；再次顺应时代发展，依托网络平台，创办家长学校；之后规范指导内容，综合全面整体，形成系统指导；最后加强师资力量，组建专业团队，提高技能培训。
关键词：新冠疫情；家庭教育；家庭教育指导；现状调查；问题
目录
摘要III
一、绪论1
（一）问题的提出1
1.选题缘由1
2.研究的目的、内容与意义2
（二）概念界定4
1.新冠疫情4
2.家庭教育4
3.幼儿园家庭教育指导5
（三）文献综述6
1.新冠疫情的相关研究6
2.家庭教育指导的相关研究6
（四）研究方法与研究过程12
1.研究对象12
2.研究方法14
3.研究工具15
4.研究思路16
5.研究过程17
二、新冠疫情期间幼儿园线上家庭教育指导情况的现状分析19
（一）对幼儿园线上家庭教育指导作用的认识19
（二）幼儿园线上家庭教育指导的时间与频次21
（三）幼儿园线上家庭教育指导的形式25
1.幼儿园线上家庭教育指导的形式调查分析25
2.幼儿园线上家庭教育指导的形式评价调查分析26
（四）幼儿园线上家庭教育指导的内容27
1.幼儿园线上家庭教育指导的内容调查分析27
2.幼儿园线上家庭教育指导的内容评价调查分析29
（五）幼儿园线上家庭教育指导的效果31
1.幼儿园线上家庭教育指导的效果调查分析31
2.幼儿教师线上家庭教育指导的适应程度及成效调查分析32
（六）幼儿园线上家庭教育指导的影响因素33
（七）对幼儿园线上家庭教育指导活动的满意度34
三、新冠疫情期间幼儿园线上家庭教育指导存在的问题及原因分析37
（一）新冠疫情期间幼儿园线上家庭教育指导存在的问题37
1.对幼儿园开展线上家庭教育指导作用的认识不足37
2.幼儿园线上家庭教育指导时间频次不够合理38
3.幼儿园线上家庭教育指导形式倾向固化38
4.幼儿园线上家庭教育指导内容缺乏针对性及系统性38
5.家长与教师反馈的幼儿园线上家庭教育指导效果不同39
（二）存在问题的原因分析39
1.家长受教育程度偏低与幼儿教师对线上家庭教育指导了解程度不够39
2.幼儿园线上家庭教育指导时间频次与家长需要有偏差40
3.幼儿园线上家庭教育指导形式受到网络平台的局限41
4.幼儿教师未把幼儿家长对指导内容的需求考虑周全41
5.幼儿教师缺乏线上家庭教育指导的专业知识素养41
四、新冠疫情期间幼儿园开展线上家庭教育指导的建议43
（一）加强理论学习，深化服务意识，优化家庭教育43
（二）实现家长为本，充分协调合作，提升参与频次43
（三）顺应时代发展，依托网络平台，创办家长学校44
1.借助新媒体平台，进行幼儿园线上家庭教育指导44
2.充分利用新媒体平台，兴办线上幼儿家长学校44
（四）规范指导内容，综合全面整体，形成系统指导44
1.遵循幼儿年龄选取线上家庭教育指导内容44
2.遵循家庭类型选取线上家庭教育指导内容45
（五）加强师资力量，组建专业团队，提高技能培训45
1.组建线上家庭教育指导讲师团45
2.对教师进行家庭教育指导专业理论及技能的培训45
参 考 文 献46
一、绪论
（一）问题的提出
1.选题缘由
2020 年初，全国各级各类学校受新冠疫情影响开始“网上教学模式”。虽然国家教育部提出“严禁幼儿园开展网上教学活动”，但是为了充实幼儿的居家生活，完成疫情居家期间的家庭育儿指导，幼儿教师通过互联网这一媒介给各位家长提供线上家庭教育指导。然而在具体实施的过程中存在一些问题，所以笔者出于对新冠疫情的大背景下家庭教育的实际需要和当前幼儿园线上家庭教育指导研究的欠缺以及幼儿园线上家庭教育指导在未来教育发展中的重要作用这三面的考量，选择新冠疫情期间幼儿园线上家庭教育指导情况进行调查研究，以期为教师指导家长进行家庭教育提供有价值的建议，继而尝试为当下的家庭教育提供新的思路和方法。
(1)新冠疫情的大背景下家庭教育的实际需要
2020 年春节，在本该阖家欢乐的春节期间，新型冠状病毒肺炎在我国爆发，全国人民齐心协力共同抗击病毒，做着自己力所能及的事。昔日车水龙马的街道，如今却平添了几分冷清，期盼中热闹生动的开学日未能如期而至，社会疏远和限制流动的政策明显地扰乱了传统的教育做法，这些变化的时间进程是不确定的，并且影响了传统的教育和培训。各省市教育局与各级各类学校纷纷响应“停课不停学”的号召开始“网上教学模式”。幼儿教师也依托互联网这一媒介给各位家长提供线上家庭教育指导。幼儿教师通过不断创新丰富多彩的活动形式和内容增加线上互动的频率，针对每一个家庭的实际情况与需要提供家庭教育指导，尝试构建教师、幼儿、家长三者之间协同互动的教育机制。于是，线上互动、公众号推送、制作美篇、录制微课等成为疫情期间幼儿教师的主要任务。
(2)当前幼儿园线上家庭教育指导研究的欠缺
近二十年来我国出台了很多学前教育相关的政策文件都表明了家庭教育的重要性， 但是目前市面上各类机构对于家庭教育的指导良莠不齐。幼儿园在指导家庭教育这一方面做得也不够系统，许多工作都浅尝辄止。虽然疫情期间线上家庭教育指导给家长和幼儿带来了便利，但是线上活动又加大了工作的困难程度，同时也暴露出家庭教育指导各个方面的问题。线上家庭教育指导也面临着诸多挑战，比如存在硬件设施、网络环境和幼儿园支持不到位的情况；指导过程中的问题主要集中于平台不统一，线上指导组织不到位，家长状态不在线；家长虽然能够接受在线家庭教育指导这种模式，但更期待自己1
家的“小神兽”能够早日回归幼儿园。目前有关家庭教育指导的理论研究为线上工作能给予的帮助甚少。第一，家庭教育指导缺乏优质系统的专业资源，也没有形成一套完整体系。第二，幼儿园方面家园沟通的效率偏低，幼儿教师采用的教育资源质量参差不齐。第三，部分幼儿园及教师没有充分领会上级教育领导部门的精神，存在将家庭教育资源变成线上教学的现象，结果差强人意。
此前，针对家庭教育指导的研究主要针对线下面对面进行，能为线上指导辅助的实在有限，且这次疫情也让人始料未及，从前并没有针对此类事件的解决办法。如何更好地开展线上家庭教育指导工作，就需要深入探讨提升疫情期间幼儿教师线上家庭教育指导质量的方法。所以笔者决定开展有关幼儿园线上家庭教育指导情况的调查研究，旨在提高线上家庭教育指导的质量。
(3)幼儿园线上家庭教育指导在未来教育发展中的重要作用
我国妇联在 2016 年联合多个部门印发了《关于指导推进家庭教育的五年规划（2016-
2020 年）》（以下简称“规划”），《规划》中指出我国将加强对互联网微信、微博以及手机客户端等新媒体服务平台的建设，进一步推动发展家庭教育新媒体服务平台，加快建设家长网络学校的进度[1]。由此可见，我国充分意识到了家庭教育指导的重要性， 教育界也迫切需要家庭教育指导领域的相关研究作为理论支撑，以便更好地深度贯彻家庭教育五年计划。随着人们对家庭教育的重视，家长们迫切需要家庭教育指导。另外， 新型冠状病毒肺炎大流行为教育工作者在教育教学中引入数字化学习铺平了道路，教育工作者迫切需要实施创新替代教育和评估战略。在“互联网＋”时代背景下，加快构建在线家庭教育指导体系，促进线上家庭教育指导的发展，是学前教育现代化进程中的必然之路和主动选择。于是，本研究采用问卷调查的研究方法，选取 X 市公立幼儿园开展家庭教育指导的调查研究，以期更好地支持幼儿园运用新媒体平台提升幼儿家长的教育水平与能力，实现高质量的家园共育。
2.研究的目的、内容与意义
(1)研究目的
①丰富“幼儿园线上家庭教育指导”的相关理论研究
本研究目的是调查 X 市幼儿园对家长进行线上家庭教育指导的现状。揭示线上幼儿园家庭教育指导的形式、内容、作用及影响因素，以现实为依据，寻求提升家庭教育指导工作质量的措施。
②探讨不同家庭环境中家庭教育指导的有效形式，为教育者提供借鉴
本研究深入探讨应对不同家庭环境背景下的科学教育对策，为教师指导家长进行家庭教育提供有价值的建议，继而尝试为当下的家庭教育指导提供新的思路和方法。
(2)研究内容
①制定新冠疫情期间幼儿园线上家庭教育指导情况的调查问卷
综合以往学者的相关研究成果以及本研究的研究内容，制定新冠疫情期间幼儿园线上家庭教育指导情况的调查问卷两份，一份教师版问卷一份家长版问卷。在正式发放前需检测问卷的信度，先实施小范围试测，然后分析结果修改问卷。
②归纳分析新冠疫情期间幼儿园线上家庭教育指导情况的现状
通过对《新冠疫情期间幼儿园线上家庭教育指导情况的调查问卷（教师版）》、《新冠疫情期间幼儿园线上家庭教育指导情况的调查问卷（家长版）》的汇总整理并分析， 以教师版为主家长版为辅，再结合《幼儿园线上家庭教育指导的访谈提纲（教师版）》分析线上家庭教育指导的作用、时间频次、形式、内容、效果（幼儿、家长）、影响因素、满意度等方面，探讨目前幼儿园线上家庭教育指导存在的问题。此部分是本研究的重点问题和主要的研究内容。
③分析产生不同情况指导现状的原因
通过对目前幼儿园线上家庭教育指导存在的问题的探讨，结合《新冠疫情期间幼儿园线上家庭教育指导情况的调查问卷（家长版）》中家长对指导效果的反馈，对目前存在的问题进行原因分析。
④针对当前线上家庭教育指导情况提出教育建议
本文研究者基于前人的观点，为提高幼儿家庭教育的水平提出关于不同家庭环境下线上家庭教育指导的教育建议，综合当前线上家庭教育指导的效果评价提出可供借鉴与实施的线上家庭教育指导策略。
(3)研究意义
①理论意义
第一，研究者在搜索了知网、万方、维普等网站后，发现迄今为止对家庭教育指导的研究多从家长视角切入，在家长需求的基础上提出接受指导的策略。本研究可以更新以往家庭教育指导研究的角度，以幼儿教师为研究对象，对线上幼儿园家庭教育指导的现状、存在的问题进行原因分析，进而提出改进策略，以便从新的维度充实家庭教育指导的研究内容。
第二，本研究尊重家长的教育观念和已有经验，探寻幼儿家长在家庭教育指导方面的需求。本研究所采用的问卷调查法、访谈法和文献法等研究方法，也可尝试运用于幼3
儿园家庭教育指导研究的其他部分。本研究成果对幼儿园家庭教育指导的研究也有一定的启发意义。
第三，本研究对幼儿园线上家庭教育指导的不同情况采取分类研究并对结果深入分析识别，了解各年龄段家庭幼儿接受线上家庭教育指导的效果，探循各类幼儿家庭接受指导效果的差异，从而丰富线上幼儿园家庭教育指导的成果。
②实践意义
本研究通过笔者亲身对幼儿教师进行访谈，探循到目前为止线上家庭教育指导存在的问题并究其原因，以此为基础归纳总结，并且提出了发展创新性的意见，为今后更好地促进一线教师针对不同家庭类型实施家庭教育指导，提升家庭教育质量提出实践参考价值。
本研究对幼儿园家庭教育指导的评价、教师和家长互动和学前教育专业教学具有较大实践意义。
第一，对幼儿家庭教育指导评价和优化具有借鉴意义。本研究从教师的角度对幼儿园家庭教育指导的效果进行自评，再以家长反馈的结果纵向参考，能检验幼儿教师的努力成果在家长心目中的印象，从而启发一线教师通过反思和实践改善自身指导成效。
第二，对良好的教师和家长互动有启发意义。本研究通过充分了解家长内心真正的需求，启发幼儿教师在不能面对面沟通交流的情况下也可以通过线上网络有针对性地为其提供更合适的指导和服务，使幼儿教师与家长构建良性互动。
第三，对学前教育专业教学具有重大的指导意义。经历这次新冠疫情大大改变了幼儿教师与家长沟通交流的形式，所以研究者通过比较不同类型家庭接受指导的效果反馈，从幼儿教师层面探究怎样提高线上家庭教育指导的有效性。研究结果、研究方法可对高校的学前教育专业的教学内容进行指导，也可为新手教师的教学工作提供借鉴。
（二）概念界定
1.新冠疫情
新型冠状病毒肺炎简称“新冠肺炎”，是指 2019 新型冠状病毒感染导致的肺炎。世界卫生组织命名为“2019 冠状病毒病”，具有传染性强、致病力强的特点。“新冠疫情”是指新冠肺炎的发生和发展情况。新冠疫情影响了各级各类学校的正常开学和教学工作，给人们生活的方方面面带来了根本性的变化。
2.家庭教育
在大多数教育理论书籍中，通常把家庭教育阐述为父母对子女实施的批评与指导、培养与管理活动。正如著名的顾明远教授在其编著的《教育大辞典》一书中论述家庭教育是家庭成员之间的相互影响和教育，是指父母对儿女辈进行的教育[1]。”在我国台湾家庭教育的概念从 1960 年以来发生了三次改变。1960 年-1970 年，家庭教育被视为家庭内部父母辈对儿女辈的教育。比如尹蕴华提出“家庭教育”的狭义概念是从出生幼儿到入学前的教育，“家庭教育”的广义概念是涵盖一个人一生的身心健康、道德伦理、行为习惯等一切行事的指导。1970 年-1980 年，家庭教育的概念开始注重个人与社会之间的关系。比如黄意舒提出家庭教育是人与人或机构之间的关系以及相互影响。1980 年-1990 年，家庭教育已经拓展为终身学习的理念，家庭教育被看作家庭内部成员顺应社会的学习与成长活动[2]。随着时代的发展，人们对家庭教育的理解也在转变。
本研究是关于幼儿园如何指导家长进行科学的家庭教育，根据以上学者对家庭教育的表述和本文的研究考虑，将家庭教育定义为家长对幼儿的教育和影响，家长（包括幼儿父母，祖辈及其监护人）是教育者，幼儿是教育对象，家庭是教育地点。
3.幼儿园家庭教育指导
如今，“家庭教育指导”这一名词普遍运用于教育研究领域，却没有形成统一清晰的概念，但是国内有很多与之相近的名词，例如亲职教育、家长教育等。亲职教育涵盖了父母与子女之间的相互教育，而家长教育是以家长为单一对象，对其传授基本的家庭教育知识技能，以此提升家庭教育的质量。在美国，1920 年就有心理学家、心理医生等提出了相关概念，鉴于翻译版本的不同，产生了家长教育、亲职教育、父母教育等多种不同名称。家长教育是给家庭教育组织者提供教育未成年人的知识与能力，亲职教育也是培育家长素质。父母教育则是社会或学校对父母进行的教育。我国学者一般认同李洪曾教授对于“家庭教育指导”的定义，他提出“家庭教育指导是由除家庭以外的社会机构组织，以儿童家长为主要对象，以促进儿童身心健康成长为目的，以提升家长的教育素质、完善其教育行为作为首要目标的一种教育过程[3]。”
笔者采用了李洪曾教授定义的家庭教育指导，将本研究中的幼儿园家庭教育指导定义为：由幼儿园组织以幼儿家长为主要对象，以促进幼儿身心健康成长为目的，以提升幼儿家长的素质、改善其教育行为作为首要目标的教育过程。在新冠疫情期间幼儿园只能线上提供指导，所以通过互联网这一媒介，在线上对幼儿家长提供家庭教育指导。本研究具体探讨了有关线上家庭教育指导作用、时间频次、形式、内容、效果、影响因素、满意度等七个纬度中出现的问题，深入究其原因，并进一步提出了切实可行的措施。
（三）文献综述
1.新冠疫情的相关研究
国外的相关文献表明，2019 年 12 月一次前所未有的未知致病性肺炎疫情爆发，已鉴定出病原体为新型冠状病毒，后该病被世界卫生组织称为新型冠状病毒肺炎。迄今为止，大多数感染新型冠状病毒肺炎的患者已发展为轻度感染。突发事件委员会已经表示， 新型冠状病毒肺炎的传播可能会通过早期发现、隔离、及时处理被中断，并可以通过强大的系统来跟踪密切接触者[1]。截至2021 年3 月4 日 9 时，全球累计报告确诊病24814596 例。在世界范围的共同努力开发下，针对新冠疫情的疗法和预防性疫苗也有了曙光，疫苗研发给应对新型冠状病毒肺炎大流行带来了巨大希望[2]。
国内的相关文献表明，新冠肺炎疫情是新中国成立以来传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的一次重大突发公共卫生事件。目前，国内疫情总体上得到有效控制
[3]。在这次席卷全球的“新冠病毒肺炎疫情”当中，教育与社会的关系直接变身为现实
问题。学校作为人口密集场所，在“社交距离”限制下，都暂缓开学或停课来应对危机。身陷疫情之中的教育，自身既要随时应对疫情变化造成的各种危机，也是社会对付当下疫情以及防范未来社会危机所要借力的工具[4]。“新冠疫情”对我国教育产生了持久且深刻的影响，好似一把双刃剑。对此教育界积极迅速地选用了解决措施。各级各类学校在管理与教育上将突发事件的应对机制落实在了实处。
2.家庭教育指导的相关研究
笔者对中国知网上“家庭教育指导”的相关中文文献进行查阅，发表时间汇集在
2004 年-2020 年，共计 470 篇相关期刊论文，80 篇硕博论文；对“家长教育”的相关中
文文献进行查阅，发表时间汇集在 2011 年-2019 年，共计 2545 篇相关期刊论文，417
篇硕博论文；对“父母教育”的相关中文文献进行查阅，发表时间汇集在 2008 年-2019
年，总计相关期刊论文 1107 篇，硕博论文 309 篇。再结合中国知网上“家庭教育指导” 的相关英文文献进行查阅，本研究者发现世界各国都认可了家庭教育的重要性和家庭教育指导的作用。但是，家庭教育指导的政策与形式两方面文献对于本文更具参考价值，
所以深入研读了这两方面的相关文献，使其对中文文献的有关方面进行扩充与比较。最后综合国内外文献发现研究范围主要集中在家庭教育指导的政策、作用、内容、效果、形式等方面。
(1)家庭教育指导的政策
国外的相关文献表明，德国、苏联、日本、美国等国都认可了家庭教育指导的重要性，所以相继提出了家庭教育指导的相关政策。福禄贝尔创立了为母亲们开办的世界第一个“讲习会”。夸美纽斯在《母育学校》一书中论述了家庭是儿童的第一所学校，父母是孩子最适宜的老师，第一次编制学前儿童详细的教育大纲。苏霍姆林斯基编著了《家长教育学》，把他的理论与实践汇总在书中给予家长教育子女的启示。日本在 1947 年通过制定《教育基本法》、《社会教育法》，在法律层面把控家庭教育支援，组成了由中央宏观调控到地方自治以及全社会负责的学校、社会、家庭“三位一体”的国民教育体系[1]。日本建立了立法、决策、咨询、管理、执行一套完整的教育管理机制，并且还开设讲座、推行“咨询恳谈会”、举办“家庭之日”。在一切场所为一切家庭提供家庭教育支援服务。1965 年美国开始实施《开端计划》，把家长教育与家长参与度作为重要内容，要求各级各类学校应要求学校和幼儿园必须积极帮助家长提升教育水平与能力。1990 年，美国联邦政府设立了全国家庭支持项目资源中心。3 年后，国会又通过了《家庭维系和家庭支持服务计划》，给以社区为基础的家庭支持项目与拓展家庭维系服务提供资金和政策保障[2]。
国内的相关文献表明，中国家庭教育的法制化可以一直追溯到中国古代社会，并非
现代所特有。但是随着时代的进步，家庭教育指导政策越来越完善。《周易》是我国最早提及家庭教育的论著，它展现了西周时期家庭教育的发展脉络与理论研究过程[3]。我国近代历史上第一个家庭教育法令是《奏定学堂章程》，其中的《奏定蒙养院章程及家庭教育法章程》标志着清朝就已确立家庭教育的显著地位。随着历史潮流不断向前，在民国时期对家庭教育的组织、实施、形式等方面都进行了系统的规范，政府颁布了《中等以下学校推行家庭教育法》。当今时代随着 2002 年《全国家庭教育工作“十五”计划》、2007 年《全国家庭教育工作“十一五”规划》、2010 年《全国家庭教育指导大纲》以及 2012 年《关于指导推进家庭教育的五年规划（2011-2015 年）》等一系列文件大纲陆续颁布，这些文件为我国家庭教育事业的发展提供了更科学的指导。2015 年《关于加强家庭教育工作的指导意见》提出了更新的要求，文件指出“应进一步确立家庭教育中家长的主体责任，将家庭、学校、社会三者紧密结合，共同培育德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人”。2019 年新修订的《全国家庭教育指导大纲》根据时代特征对各年龄段儿童的家庭教育指导内容要点进行了修改。2019 年通过的《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度 推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》文件中指出“构建覆盖城乡的家庭教育指导服务体系”，完善服务全民终身学习的教育体系[1]。
(2)家庭教育指导的作用
在家庭教育指导作用方面，宋进才、郑琪慧、王慧、翁亦诗等人的观点说明家庭教育指导既有积极作用也存在消极作用。宋进才认为，首先家庭教育指导帮助家长进行了自我教育，使其认识到教育子女身心健康发展是为人父母的责任与义务。其次，家庭教育指导帮助家长掌握了家庭教育的知识和方法[2]。郑琪慧认为在当今形势下，首先教师应使家长明白目前处于应试教育逐渐向素质教育转变的过程，让家长清楚应试教育弊端的具体表现形式。其次，各级各类学校应带领家长学习教育法律法规，从而促使家长形成正确的教育观。其三，教师应引领家长发挥家庭教育的长处，确立整体育人观。其四， 学校要与家长共同分析当前家庭教育的现状指出不足，促使家长攻克自身短处[3]。
家庭教育指导的作用也不全部是正确的，也存在误区，王慧在论述学校误导与家教误区时指出学校对家庭教育的错误指导，使家长没有充分履行教育职责，从而形成片面的人材观[4]。翁亦诗将家庭教育指导的作用论述为：首先让家长领会幼儿园教育的性质与要求、任务与内容，提升幼儿教育质量水平。其次让家长知晓幼儿园的困难处境，希望家长在物质条件上给予支持。最后让家长了解幼儿在园表现，转变教育观念，言传身教，提升家庭教育的质量服务[5]。
（3）家庭教育指导的形式
国外相关文献表明，美国选取的家庭教育指导主要形式是会谈，。Chamber lin Robert 通过调查发现社区家庭资源中心是提供亲子游戏的场所，也方便了家长之间相互沟通交流[6]。Radey Melissa 和 Randolph KA 通过调查美国 1081 名家长以何种形式了解育儿知识，结果显示有三种形式。第一种是非正式途径，通过咨询家庭成员、朋友、社区人员
等，第二种是正式途径，通过参与家长课程、工作坊或与教师交流等，第三种是媒体途径，通过书籍、电视、广播或网络媒体[1]。Edwards Britt 采用定性研究的方法，介绍了针对自闭症儿童的家庭干预行为，通过行为干预法解决家庭中幼儿的行为问题[2] 。Edwards Nicole Megan 和 Peggy A. Gallagher 对实施早期家庭教育干预进行调查和评估， 以改进家庭教育指导效果。每个家庭有机会与家长教育者一对一沟通，并接受量身定做的家庭教育培训[3]。Houte Sabine，Bradt Lieve，Vandenbroeck Michel 等人通过访谈了解到，家庭支持工作者主要是幼儿工作者、社会工作者、具有特殊教育、心理学或教育科学的硕士、医学人员、教师，并且从事家庭教育指导工作的大多数人员都获得了中等学位或者学士学位教育[4]。2007 年 Kristin A，Elizabeth K，Rojas Angela 等人启动了 Abriendo Puertas/Opening Doors 项目，该项目主要为 0-5 岁儿童的低收入拉丁裔父母提供服务。“儿童趋势”的评估发现，育儿实践取得了积极成果，并增强了幼儿、家长、教师之间互动的信心[5]。
国内相关文献表明，不同教育者的教育观念各异，所以实施的实践活动不一样，从
而采用的家庭教育指导指导形式也不尽相同。李生兰等人在上海市幼儿家庭教育指导形式的发展轨迹与前景的课题研究中指出五六十年代多采用家访、来园接待等教育指导形式。随着时代的进步，电话访问，网络平台等新形式也初见成效[6]。李洪曾在“关于家庭教育的十点看法”中提出“指导形式的多样性”的观点，要克服“教师单向主导”的固定模式，要根据指导内容、指导对象进行多样化指导，提高指导效果[7]。另外，李洪曾还指出上海市社会机构对家长的指导主要有三种途径。第一种是学校，主要是指中小学、幼儿园对作为学生家长的儿童家长进行的指导；第二种是社区对作为本社区居民的幼儿家长进行的指导；第三种是机关和企事业单位对作为单位职工的儿童家长进行的指导[8]。徐勋贵和符军芳认为当前在农村小学中加强学校与家庭教育相互协调的研究势在必行，可以从以下几个方面着开展：首先应转变教育观念，发挥教师积极性。其次，编
制《家校合作指导手册》、《家校合作指导手册》。其三，撰写便条或喜报也是有效交流的一种形式。其四，组建志愿者队伍。其五，成立家教辅导中心。其六，家长评价教师。最后，举办一日开放活动[1]。1992 年，由“我国幼儿家庭教育指导模式的研究”课题组对上海、沈阳等地区目前幼儿园开展家庭教育指导工作现状进行调查。由调查结果可知，首先幼儿园教师已初步具备开展家庭教育指导工作的基本能力。其次幼儿园指导家庭教育的工作已初步展开。最后幼儿园对指导工作的管理已初见眉目[2]。王克英介绍满洲里市的家庭教育指导主要有三种形式：一是以上课为主体的正面教育形式，二是以活动为主体的熏陶形式，三是以评比为主题的激励形式[3]。余琳在参与“中国幼儿家庭教育的研究”中，提出了对家教指导形式一些新的认识。首先是教师要进行系统性家庭教育理论知识的学习。其次就是要深入实践加强交流。最后就是要根据不同家长情况分门别类的进行指导，使家教指导具有更大的有效性[4]。西宁市城西区胜利路小学于 1989 年开办家长学校，经过长时间的探索，已逐步做到家长学校工作制度化、内容系统化、形式多样化，有效地提高了家庭教育水平[5]。谭虎万翼对江西省 6 个县区进行家校合作调查后对家庭教育指导的形式提出建议，首先学校要组织农村教师学习家教知识。其次要办好农村家长学校。再次要充分发挥学校的核心作用。最后学校为农村家长提供针对性强、适用性强的家教读物[6]。李生兰关于应用家庭、社区德育资源情况的研究说明： 对家庭教育指导使用频率最高的形式是家长会（93%），其次是家长园地与开放日活动
（87%）、接下来依次是家庭教育咨询与家庭教育讲座（73%）、亲子活动（70%）， 接送交流、电话交流、家庭访问(63%)，而家园小报、电子信箱、园长信箱则很少发挥作用[7]。乐善耀论述上海家庭教育指导是以研究来带动管理工作、指导工作和家庭教育。家长学校已成为家庭与学校沟通的桥梁。家长联谊会、家长委员会开启了家庭教育指导社区化的新时代[8]。杨卫提出如果教育者想要践行科学实效的家庭教育指导，最基本的前提是学校领导者与一线教师都对家庭教育知识了然于胸，通过实践和调查研究，对家教典型案例作概括性的分析，才能得心应手地“就事论事”[9]。所以随着互联网的广泛运用，也给家庭教育指导提供了一个新型选择，例如网站、QQ 群、公众订阅号、微课
程等多种形式。有学者认为，微课程可以用于家庭教育指导，不仅可以改革以往形式的缺陷，也可形成家园互动的新模式。所以在此次疫情中，线上家庭教育指导这种形式充分发挥了作用，成为家庭教育指导的主要形式，为家长与幼儿教师提供了极大地便利。
(4)家庭教育指导的内容
从 20 世纪 80 年代以来，我国各级各类部门与学者都对家庭教育指导的内容进行了大量的研究，也结合各地方的具体情况做了适当的修改。笔者认为家长对家庭教育指导的需求越来越高，对指导内容的要求越来越精细化，这些都为完善家庭教育指导的内容提供了方向。从九十年代起，在家庭教育的研究中，不仅家庭教育的内容和方法受到重视，家长教养子女的态度和家庭教育的观念也引起了广泛关注[1]。关鸿羽认为学校指导家庭教育的主要内容为：①引导家长形成新型教育观念，②引导家长学习教育理论与方法③提升家长素质——以身作则。④辅助家长营造温馨和谐的家庭氛围。⑤定期向家长汇报学校情况[2]。李洪曾在“关于家庭教育的十点看法”中提出指导内容选择的多角度和针对性。例如家长怎样对儿童身体和心理发展中存在的薄弱环节加强培养，家长如何领会社会的热点问题等等[3]。张贵良提出家长教育的内容包括四个方面：一是转变家长的家庭教育观念；二是带领家长学习必备的家庭教育基础知识；三是帮助家长学习正确的教育方法与技能；四是提高父母的基本教育能力[4]。张庆强认为，家庭教育的内容包括：做好父母的基本认识，掌握夫妻相处的方法，加强亲子间的交流，树立与学校相互合作的态度[5]。
(5)家庭教育指导的效果
在家庭教育指导的效果方面，李洪曾认为，家庭教育指导的效果与教师的指导能力以及幼儿和家长的积极配合是分不开的。在论述对幼儿园开展家庭教育指导的实践工作是否达到预定的目的时，他认为可以从实践效果、工作本身和队伍素质三个方面进行评价[6]。李洪曾在“关于家庭教育的十点看法”一文中提出家长的“主体作用”这一观点。评价家长的参与性如何要看参与指导活动的频率、参与活动的认真程度、参与活动的积极程度、家长在活动过程中主体作用的发挥四个层次[7]。本现状调查研究在线上家庭教育指导效果纬度中就借鉴了家长参与性划分的四个层次。
除了以上几个方面的研究，目前为止还有一些学者研究了家庭教育指导的影响因素与对象。比如李生兰在上海市幼儿家庭教育指导形式的发展轨迹的课题中说明幼儿家庭教育指导形式可能受到法规、组织形式、师资等因素的影响[1]。翁亦诗对上海地区家庭教育及其指导中的问题进行了归纳总结，包括：家长的教育思想、教育水平；教育机构教师指导的水平和能力；家庭教育指导的领导和管理体制；家庭教育指导的研究力量、条件和水平等众多问题[2]。关颖指出了目前家庭教育指导过程中遇到的问题，比如在家庭教育指导理念上重塑造，轻培养；指导对象上重孩子，轻家长；指导内容上重实用， 轻基础；整理上重传播，轻研究[3]。吴素慧通过实证调查得出在家长指导过程中以单向讲述为主，没有考虑家长的需求，欠缺针对性的指导内容，家教理论无法给家长提供切实可行的助力[4]。王丽调查了西部农村地区幼儿家庭教育出现的问题，主要包括：农村家长教育观念落后；忽视游戏活动，重视知识学习；缺乏有效的家教方法；隔代以及留守儿童家庭教育问题突出[5]。李洪曾提出今后在指导对象方面应考虑的问题有：①普及率的计算单位应该由“家庭数”向“家长数”过渡。②部分街道和幼儿园已经对与儿童一起生活的隔辈家长的指导开展研究，但是对其特点的研究还不够突出，需要加强。③ 对家庭教育的研究除了要重视研究家长对子女的教育过程外，还要注意研究子女接受家长教育过程。④在对负有教育责任的保姆进行家庭教育的指导应加强重视。⑤对外来流动人口家长进行家庭教育指导的问题应加快进程[6]。
（四）研究方法与研究过程
1.研究对象
本研究随机选取 X 市公立幼儿园 112 名教师以及 1302 名幼儿家长。并且在 112 名
幼儿教师中选取具有代表性的 4 名教师进行访谈。本研究主要从幼儿教师的年龄分布、教龄和在新冠疫情之前是否参与过在线家庭教育指导情况三方面对幼儿教师的基本情况进行分析，具体情况如表 1.1 所示。
(1)年龄分布
20-30 岁的幼儿教师占比最大为 38.39%，达到被调查总数的五分之二，说明教师队伍年轻化。其次是 31-40 岁的幼儿教师占比 29.46%，再次是 41-50 岁的幼儿教师占比
22.32%，最后是 50 岁以上的幼儿教师只占 9.82%。(2)教龄
目前 5 年以下教龄的幼儿教师占比最大为 36.61%，其次是 6-10 年教龄的幼儿教师占比 24.11%，再次是 11-15 年教龄的幼儿教师占比 10.71%，最后依次是 21 年以上教龄的教师占比 20.54%、16-20 年教龄的教师占比 8.04%。总体来说，大部分幼儿教师教龄偏短，还处于新手教师刚刚向成熟型教师迈进的阶段。
(3)在新冠疫情之前是否参与过在线家庭教育指导
幼儿教师在新冠疫情之前是否接触过在线家庭教育指导，在很大程度上影响着这次大范围全覆盖式的幼儿园线上家庭教育指导实施的质量。近七成的幼儿教师在新冠疫情之前参与过在线家庭教育指导，但还是有一部分幼儿教师未曾接触过在线家庭教育指导。从表 1.1 中可以看出，有 68.75%的幼儿教师在新冠疫情之前参与过在线家庭教育指导，但是依然也有 31.25%的幼儿教师未曾接触过在线家庭教育指导。对此，笔者认为这次幼儿园线上家庭教育指导对他们来说将是一次全新的挑战。
