电子商务法对电子商务行业发展的影响探析

摘要：信息技术的迅速发展促进了电子商务的发展，经营者通过各种平台为社会消费者提供商品和服务，不仅拓宽 了销售渠道，还为人们的生活带来了极大便利。但是如果对电子商务缺乏监管将会产生经营者利用优势侵犯消费 者合法权益的问题，部分经营者的权益也得不到保障。

关键词：电子商务法 经营信息 诚信经营 数据使用

引言：电子商务法给电子商务行业带 来了诸多有利影响，在电子商务法颁布之 前，对于电子商务缺乏具体的有针对性的规 范，不利于电子商务稳定有序发展，而电子 商务法的颁布改变了这一情况，电子商务法 明确表明电子商务是通过互联网等信息网 络销售商品或者提供服务的经营活动，明确 了电子商务的范围，加强了对电子商务行业 的监管。

一、电子商务法产生的背景和必要性 近些年来，依托与科技和信息的迅速 发展，电子商务发展达到了一个新的水平， 电子商务极大的影响到了生活，给消费者带 来了极大便利。依托于电子商务的发展，消 费者足不出户就能购买到商品，并且相比于 线下实体店来说消费者能享受到更低的价 格，这在一定程度上改变了社会节奏，使社 会发展进入一个新的时代。但是由于线上店 铺的虚拟性，消费者不能够真实的看到和感 受商品的真实情况，很大程度上依赖于商家 提供的商品信息和图片或者其他消费者的 评价等对商品的真实情况作出具体判断，这 种状态下的电子商务使商家占据主导地位， 而消费者处于被动的不利地位。正是由于这 种情况，电子商务出现了虚假宣传、霸王条 款或者各种隐藏条款的现象。随着电子商务 迅速发展，针对电子商务现状，国家颁布了 规范电子商务行为的电子商务法，使广泛存 在的电子商务有法可依，一定程度上遏制了 商家对消费者权利的侵犯，规范了商家和平 台的行为，保护了消费者的利益，使消费者 能更放心的网购，有利于电子商务稳定有序 发展，发挥电子商务对社会发展的推动作 用。

二、电子商务法对电子商务行业发展 的影响

（一）经营信息更加公开透明 电子商务多依托于消费者和商家之间 的平台，平台起着联系消费者和商家的重要 作用。但是平台的准入存在着差距和管理不 严的情况，部分无法取得经营资质的商家进 入平台可能给消费者权利带来一定损害，而 电子商务法的颁布将使商家经营信息更加 公开透明，电子商务法第十条、十一条、十二 条规定了经营者应该依法办理市场登记、履 行纳税义务和取得相关行政许可才能向消 费者提供服务，并且还规定经营者必须在显 著位置公布这些经营信息，保障经营者的合 法性，保障消费者权益。并且这些经营信息 需要持续公示，发生变更应该及时更新，促 进了对经营者经营合法化的监督。另外，规 定经营者在电子商务模式中依法取得相关 登记和营业资质将加强国家对经营者的管 理，为电子商务政策的制定提供数据支持， 促进国家对电子商务管理水平的提高。

（二）促进经营者诚信经营 由于电子商务情况下的经营者具有虚 拟性，消费者难以根据商品或者服务的外 观、流程等判断商品的真实情况，部分相关 规则隐藏在大篇规则之中，给消费者判断带 来了一定困难，很容易出现经营者虚假宣传 或者利用隐藏条款或者霸王条款损害消费 者权益的情况，经营者也容易运用合同中自 己制定而消费者可能忽略的格式条款使自 己在纠纷中占据优势地位。而电子商务法的 颁布将有力的促进经营者的诚信经营，电子 商务法规定经营者必须提供全面真实有效 的商品或者服务信息，保障消费者的知情权 和选择权，不得进行虚假宣传或者进行误导 消费者的宣传，这将有力的规范经营者的经 营行为，改变虚假宣传的状况，使消费者能 获得真实优先的信息，购买到符合自己需求 的商品和服务，这种诚信经营也增加了电子 商务的生命力，增强消费者参与到电子商务 中来的信心，促进电子商务发展。

（三）数据利用得到规范 区别于线下消费，消费者在线上购买 商品或者服务的过程中不可避免的要提供 有关个人身份的信息，例如通讯号码、家庭 住址等详细信息，甚至购买部分商品或服 务需要提供身份证号码等信息，这给信息安 全带来了安全隐患，有人指出在信息时代每 个参与的人都在“裸奔”，信息很容易被出售 或者窃取。电子商务法的颁布将有效的改变 这一现状，法律规定消费者信息的收集使用 等需严格按照相关法律法规进行，一旦违反 法律将承担责任，明确了责任主体和规范行 为，保障了消费者的信息安全。另外在数据 时代，根据大数据的算法规则平台或者经营 者很容易根据消费者兴趣爱好和特征推送 相关产品和服务，对此电子商务法规定“向 消费者提供不针对其个人特征的选项”，保 护了消费者隐私和平等权益。

（四）规范平台行为 大部分的电子商务需要依托于特定的 平台，例如淘宝、美团等平台综合了经营者 群体和消费者群体，能够使消费者根据需要 选择需要的商品或服务，将消费者和经营者 相连结。电子商务平台掌握着巨大的关于经 营者和消费者的信息，一定程度上影响经营 者的经营活动和消费者的消费行为，国家颁 布电子商务法也对平台的行为做出了规范。 一方面，强化了经营者进入平台的准入限 制，规定平台应该严格要求经营者提供相关 信息和资质，保证入驻商家的合法性；另一 方面要求平台制定服务协议和交易规则，使 平台和相应经营者按照规则行使权利，保障 消费者和经营者权益，规范平台内的交易行 为，促进商品经营者和消费者在平台内有序 交易，促进电子商务发展。

三、结语 电子商务法是我国立法部门针对社会 发展的实际情况颁布的规范电子商务、保障 消费者权益的法律，有力的促进了电子商务 有序发展，使消费者更放心的依靠互联网购 买其所需的商品和服务。电子商务法促进了 信息的公开透明和经营者诚信经营，并且规 范了数据的收集使用和平台行为，未来依靠 互联网的进一步发展和电子商务法的保障， 电子商务法必然更有序、稳定发展，有力的 推动社会经济进一步发展。

参考文献：

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