现代物流企业应用5G网络技术对竞争力
摘要
现代物流企业作为国民经济的重要组成部分，是联系着生产与消费、城市和乡村的重要纽带，在国民经济和地区经济的发展中具有很强的基础性和带动性。近十几年中，随若新零售经济的持续高速发展，现代物流业更成为众人瞩目的产业，产业价值凸显，成为中国商业发展最垂要的基础之一。但是，随着国内现代物流业市场的发展逐步的接近饱和，例如快递类物流市场和零担类物流市场，以及现代物流企业为客户所能提供服务模式高度重合，都使得物流企业的运营成本更加透明，现代物流市场的兗争日趋白热化。同时，国内物流行业整体运行成本较国际平均水平依然偏高，所以，现代物流企业如何实现降本增效并开拓新的业务模式成为在当下激烈的市场竞争中最为关注的问题。2019年7月，“十四五”综合交通运输发展规划编制工作会议提出一批重大政策和重大改革举措，其中推行深化现代物流行业供给侧结构性改革，物流企业的降本増效成为规划重点。同年，国家工信部在6月6日正式给国内三大通信运营商以及广电集团发布了5G商用牌照，标志若国内5G技术发展元年的来临，国内众多行业均在积极探索与5G网络技术的结合，帮助企业自身提升产能效率开拓业务。
在此大背景下，本文以当今现代物流企业中热点关注的基于5G网络技术支撑的现代物流应用作为分析起点，从基础理论层面，分析了5G网络技术的应用对现代物流企业业务内容的影响。其次，借助管理学经典理论波特五力模型，以具有代表性的快递类物流企业顺丰公司作为样本，从市场竞争力的五个方面，借助最新的统计数据和公司财务报表，逐一的分析了国内现代物流企业在行业竞争中所面临的困境以及内在原因，并分别针对不同的竞争困境提出了相应的5G物流应用解决方案。然后，从现代物流企业培育5G物流应用的建设角度出发，针对行业中各类典型的物流应用场景，讨论不同5G物流应用对企业竞争力的影响，结合研究内容，分析并总结依托5G网络技术支撑的智慧化物流体系架构。最后，根据分析结果，给出了“物流企业+信息技术公司”的联合开发建议并讨论了物流企业优先布局5G物流标准的重要性。
本文主要从5G物流应用发展的商业竞争度作为分析主体，结合5G网络发展的技术特点，论证分析了5G物流技术的逐步应用将对现代物流企业在当下物流行业激烈的竞争环境中所带来的影响，借助波特五力模型以及对5G物流商用场景的分析，讨论并总结现代物流公司发展5G物流应用建设意见，给当今着重研发5G物流应用的现代物流企业以及相关信息技术公司提供理论参考依据。
关键词：现代物流企业；5G网络技术：智慧物流体系：竞争力
目录
摘要 I
Abstract II
第1章绪论 4
1.1研究背景及意义 4
1.1.1研究背景 4
1.1.2研究意义 5
1.2国内外研究现状 6
1.2.1物流企业的发展 6
1.2.2智慧物流的发展 6
1.2.3文献评述 7
1.3研究设计 7
1.3.1拟解决的关键问题 7
1.3.2研究方法 8
1.3.3研究内容 8
1.4研究框架 9
第2章5G网络支撑现代物流应用的理论基础 10
2.1现代物流业主流技术理论 10
2.1.1物联网应用 10
2.1.2区块链应用 10
2.1.3大数据与云计算应用 12
2.1.4人工智能应用 12
2.25G网络技术的发展应用 15
2.2.15G网络技术发展特点 15
2.2.25G网络技术应用场景 17
2.35G网络技术与现代物流企业的融合 18
2.4本章小结 19
第3章应用5G网络对现代物流企业竞争力的影响 20
3.1背景分析 20
3.2分析设计 21
3.2.1分析内容 21
3.2.2理论方法 21
3.3波特五力模型分析 22
3.3.1供应商的议价能力 22
3.3.2购买者的议价能力 25
3.3.3新进入者的威胁 28
3.3.4替代品的威胁 3!
3.3.5同业竞争者的威胁 32
3.4本章小结 35
第4章现代物流企业建设5G物流体系的分析和建议 37
4.15G物流应用对物流企业竞争力的影响分析 37
4.1.15G网络技术使物流数据平台的计算提速 37
4.1.25G网络技术推动物流仓储智能化 38
4.1.35G网络支撑区块链技术维护物流安全 39
4.1.4工业级的物流监控技术依赖于5G技术支撑 39
4.1.5基于5G实现的全自动化物流运输 40
4.2依托5G网络技术支撑的智慧化物流体系 41
4.3培育5G物流应用条件的探讨 43
4.3.1国内物流企业对开发5G物流应用有较强的主动性 43
4.3.2我国5G物流应用的外部开发环境较好 44
4.4现阶段培育5G物流应用的发展建议 45
4.4.1联合一线5G技术通信公司开发5G物流应用 45
4,4.2提前布局物流行业的5G物流技术标准 45
4.5本章小结 46
第5章研究成果和结论 47
参考文献 49
致谢 53
作者简介 54
第1章绪论
1.1研究背景及意义
1.1.1研究背景
21世纪的今天，中国己悄然成为全球网络购物规模体量最大的国家，在全世界电子商务贸易中占比超过40%,年销售额达4.4))亿美元以上叫。而这骄人的成果，离不开这十几年物流企业的“给力”发展。与此同时，在举国欢腾的建国70周年大庆前夕，我国5G商用牌照正式发放于国内三大运营商，献礼国庆，也对世界“官宣”中国在5G网络技术方面走向前列！作为被世人认为能够改变当今世界的5G网络技术，如何应用在业务体量巨大且智能化要求较高的现代物流行业中，提升产业效能，成为了现今许多物流相关企业开始积极探索的研究方向。
(1)现代物流企业探索降本增效
根据国家邮政局2020年1月14日公布的“国家2019年邮政行业运行情况”数据，我国去年物流企业快递业务累计完成635.2亿件，同比增长25.3%,日均处理量超1.7亿件。国家统计局发布的2019年国内GDP数据显示，物流企业在2019年实现增加值4.28万亿元，占国内GDP总值4.2%121。可以看出，物流行业在国民经济生产当中己经占有了举足轻重的地位。其次，现代物流企业的业务内容囊括了运输、仓储和邮政服务等，它连接着生产端和消费端，拉近了城市与乡村的距离，极大地促进了国民经济和地区经济的发展间。近几年，随着新零售经济的持续高速发展，现代物流业成为众人瞩目的产业，产业价值凸显，成为中国商业发展最重要的基础。
现代物流企业是指商品从收寄起始至配发结束全程中的运输、仓储、配送以及物流信息等方面组成的完整供应链，向顾客提供货物寄送及其他业务的综合一体化的新型服务企业向。现代社会化分工的高度发展缔造了现代物流企业，其对社会资产和技术水平的发展高度均有较高的要求.现代物流业属于技术密集型的第三产业，未来将同时向高附加值产业方向发展。它在资产结构和技术结构方面所具备的优势，将逐步推动老旧运输和仓储企业的转型，整合传统物流业务，扩大行业的服务范围o2019年7月，“十四五”综合交通运输发展规划编制工作会在交通运输部召开，-批重大政策和关键改革措施在会议中被提出，其中推行深化现代物流行业供给侧结构性改革，实现物流业"降本增效”成为规划重点。作为国民经济中贯穿着第一、第二以及第三产业的现代物流业，它成为推进供给与消费水平相匹配的关键节点。与运输过程中同时产生的货物运输成本，则是全社会贸易成本卜降的核心所住之推进现代物流企业实现降本增效，是随着我国经济发展放缓，由粗犷势发展轄型为精细化发展的关键阶段，现代物流业可以说是很大程度上承担着供给侧结构性改革中“降成本”的重大任务。
(2)5G时代来临
当今，最为热点的技术概念北5G美属「2019年6月6日，我国工业和信息化部正式将5G网络商用牌照发放给了国内一大运营商和广电集团，标志着我国正式步入了5G网络的商用元年，为未来5G网络某建设施的搭建以及商业化布局打开了大门也对于5G网络技术，很多人或许只想到：网速更快了！但作为一个能改变社会的通信技术,它并不是如此简单o5G网络技术具备以下几个主要特点，高速率、广覆盖、高可靠、低时延、低功耗以及大链接向。随着5G网络的建设与性能升级的逐步提高，蕴藏着千万亿商业机遇的5G网络技术产业即将•触即发°5G网络技术的设计之初就以通用目的作为设计的目标方向，其未来所实现的经济价值不但可以在人与人的信息通信方面创造巨大的价值，同时对其他的领域以及产业的改造与提升均有效，会使得人类社会在生活和生产的方方面面发生巨大变革随着5G网络技术在商用方面的速度的在逐步加速,5G网络技术将带动物联网、大数据与云计算还有人工智能等相关领域呈现井喷式的发展机会，赋能相关行业并逐步实现深度结合，形成“基于5G网络的生态体系”，为我国国家实力的整体提升、社会逐步转型和行业加速升级提供关键支持圆。
1-1.2研究意义
如今，我国5G网络商用时代的大门己经开启，各行各业都在积极探索与5G网络的融合和引用，提前布局势在必行，现代物流业作为技术密集型产业同样也不例外。据国家统计局数据显示，2018年全国社会物流总费用是13.3万亿元，占国内GDP比率为14.8%,与国际市场平均水平9%相比依然存在差距叫从侧面表明我国物流企业运营成本偏高，效能有待提升。现如今，随着5G网络技术的发展，如果5G网络技术能与现代物流行业有机的结合在一起，进一步推进物联网、云计算、大数据及人工智能等与现代物流业发展息息相关的技术推广'则物流行业在运营效率、管理成本以及服务水平几个部分都会将有较大的提升空间。同时，5G网络技术在现代物流业中的应用，也可以使得现代物流企业创造更多的经济价值，带动创造新型的物流业态。
首先，本文将结合5G网络技术特点，分析当前业内重点发展的5G物流技术在现代物流企业的发展中发挥着哪些作用，借助分析结果，整合出一个整体的5G物流技术建设架构，给现代物流企业整体布局5G物流应用架构时提供理论参考.其次，希望通过对现代物流企业竞争环境的详细分析，总结出所面临的关键问题，给出有针对性的5G物流技术的解决方案。最后，借助以上的分析，给出现代物流企业在当前阶段开展5G
物流技术研发的重点，为研究5G物流技术的物流企业提供参考，为现代物流行业发展5G物流应用做出贡献。
1.2国内外研究现状
1.2.1物流企业的发展
“物流”这-•概念诞生于上世纪初，首先在军事保障领域和商品分销方面被人们提出；随着商品经济的发展以及运输业的发展，到上世界50年代，物流产业逐渐形成雏形I也1965年，美国学者JosephA.Orlicky提出基于需求分析的物流产业分析方法MRP法，其在分析物流产业商品分销方而被广泛运用％20世纪90年R.LogisticsResourcesPlanning(LRP)与EnterpriseResourcesPlanning(ERP)方法被提出了，成为分析物流行业的主流方法和理论2】。
国内对物流业的研究方向有很多，如产业经济、企业管理、行业分析等。何明珂
(2001)在《物流系统论》一书中将物流业的概念定义为物品的存储、流通以及其附属业务的相关活动所形成的整体，并运用多种分析方法对物流系统进行优化【“I；徐天亮
(2002)对物流从另一角度进行了阐释，指出物流应包含物品的物理流通、信息的流通以及全程的回收环节【风；丁俊发(2003)又对物流业的概念进行补充，明确了供应链的概念，并加入了科学技术对整个行业的优化与影响S】；杨春河(2005)从市场经济学的角度，阐述现代物流业的概念，指出现代物流企业是以整合分散资源为目的的物质调配,是现代产业中不可或缺的中间环节糾宋耀华(2006)将物流涉及到的技术、管理都纳入物流产业的整体范围内"1；宋伯慧(2010)提出物流产业形态应包含物质、流动、地域、时间、信息等要素I㈤：吴清一(2017)重点从数字物流的方向研究，指出信息技术对物流的重要性，并提出多种利用信息技术优化和产业升级的物流模式体系渺
1.2.2智慧物流的发展
'‘智慧物流”这一名词的提出承接于2008年IBM公司提出的“智慧地球”的概念，2009年，中国物流技术协会与另外两家行业主流媒体联合提出了"智慧物流”的概念.国内对于"智慧物流”的研究随之展开。
贺盛瑜等(2011)指出智慧物流是通过现代信息技术给传统物流业加上“智慧的大脑”，从而实现对全流程的掌控12。】；杨健等(2012)从技术角度讨论了物联网、互联网、数据库、信息挖掘技术等对现代物流业的支撑作用5】；著名物流学家王之泰(2014)从系统的角度，将智慧物流的概念扩展到系统和综合的理念上，其认为智慧物流是物流业与互联网、新一代信息技术与现代管理理论结合的整体，目的是实现物流的自动化、可视化、可控化、智能化、信息化、网络化A】；游德升(2015)提出在物流配送过程中可
以广泛运用RF1D、传感器、GPS等物联网技术来提高智能化和自动化水平，从而提高物流效率123】；鲍琳等(2018)重点指出人工智能在物流企业的运用，以“互联网+”为核心，综合送用大数据、云计算、物联网和人工智能技术，通过全面感知、识别、跟踪物流各环节，实现实时应对、智能优化决策的高效、绿色的物流服务体系周子贵
(2019)探讨了5G网络如何推动物流业智慈发展叫
国外的研究主要聚焦于“智慧城市"这一概念，没有对“智慧物流”进行严格界定.MichaelStolarczyk(2006)提出--种具有自适应性的智能物流系统四；KatarzynaNowicka(2014)从社会角度、环境角度、经济角度分析了云计算在智慧物流中的运用网：JayavardhanaGubbi等从政府和企业角度分析了物联网对智慧物流的推动作用四】。
1.2.3文献评述
我国物流业相较于外国起步较晚，因此研究也较晚，但是随着国内物流业蓬勃发展，我国学者从经济、管理、企业、技术等方面进行了大量研究，尤其是信息技术给物流业带来的变革和推动作用，一宜受到广泛关注。对物流产业的研究可以分为传统物流业和现代物流业研究，其中，智慈物流是现代物流企业发展的重点方向和趋势。由于5G技术较新，2019年5G商用牌照才正式颁发，关于5G技术运用于现代物流业务的分析比较少，物流企业运用5G技术尚处于初步阶段，经济价值以及问题还没有充分显现出来,专家学者还没有广泛深入研究基于5G构建的智慧物流体系。
1.3研究设计
1-3.1拟解决的关键问题
在本文中，鉴于现在5G网络技术支撑下的现代物流应用主要处于研发实验阶段，没有物流企业积累形成规模的5G物流应用商业数据。为了研究未来5G物流技术的应用可能对现代物流企业发展所产生的影响，本文设计以5G物流应用的技术特点角度出发，从以下两个方面作为研究关键问题，来分析推测5G物流技术的应用对现代物流业发展的影响。
(1)研究现阶段现代物流企业研发中的重点5G物流应用，分析提出总结未来依托5G信息技支撑的现代物流应用体系。
(2)分析现阶段现代物流企业的竞争环境，总结企业所面临的关键困境，寻求针对性的5G物流解决方案。
借助以上结论，分析总结将来5G网络技术在现代物流企业中应用能够发挥作用，最后，结合以上分析，给出现代物流企业在当前5G物流技术研发阶段的重点升发方向。
1.3.2研究方法
本文对以上两方面的关键问题时做出分析时，考虑到不同的研究内容，所以有针对性的采用不同的研究方法来分析问题。
(1)实证分析与规范分析
实证分析法，着眼F当前社会或学科现实，通过事例和数据从理论上推理说明的种社会科学研究方法，不带有主观价值判断的方法。规范分析法，就是根据社会公认的价值评判标准，对经济活动运行中应该具冇的规律和结果进行阐述和说明，也即社会般是如何研究和处理这类问题的种分析方法，带有主管价值判断的研究方法。
在研究现阶段现代物流企业研发中的重点5G物流技术，釆用实证分析法，主要从重点5G物流应用所具备的技术优势在日常物流运营环节中带来生产效率的提高数据，对几项重点研发的5G物流应用产能优势进行分析。然后在利用规范分析法，对提岀的依托5G信息技支撑的现代物流应用体系做分析预测，总结现代物流应用体系在企业降本增效、开拓物流业细分市场和提升企业竞争力方面的主要价值，论证提出的新一代现代物流体系的可行性。
(2)波特五力模型分析
波特五力模型的五种力量分别为：1、供应商的议价能力；2、购买者的议价能力；
3、新进入者的威胁；4、替代品的威胁；5、同业竞争者的竞争程度。波特五力模型将三种成功的战略思想蕴含其中，分别是成差异化战略、专一化战略和总本领先战略。波特五力模型用于寻找影响某行业中竞争规模和程度的因素，定位公司在本行业中的竞争优势、劣势，并影响企业竞争战略的决策。所以，在分析现阶段现代物流企业的竞争环境，总结企业所面临的关键困境，寻求针对性的5G物流解决方案的问题时，借助波特五力模型，通过对历年相关统计数据和公司财务数据的分析，逐一分析现代物流公司以上五个方面的竞争能力，寻找竞争力不足的内在原因，然后有针对性的提出5G物流解决方案。
1.3.3研究内容
本文从分析现代物流企业运营和服务应用的现状出发，总结其中存在的问题及短板，结合5G网络技术特点，利用社会科学研究方法和竞争策略分析模型，对未来5G物流技术的发展做出分析讨论，给当今的现代物流企业发展新一代5G物流应用提供理论参考•本文可能的创新点：
(1)结合现今热点研发的5G物流技术，分析了未来依托5G网络技术的智慧物流体系。文中通过对热点5G物流技术所具备的技术和产能优势分析，结合现代物流企业的发展现状，构建新一代智慧物流体系。并II,在文章的最后，综合本文的分析给出现
阶段5G物流技术的发展建议，为现代物流企业未来发展5G物流应用提供理论依据。
(2)从个新的视角论证5G物流技术的应用对现代物流企业竞争力的提升。当前关于5G物流应用对物流企业竞争力的影响的研究较少，本文利用波特五力模型，结合行业最新数据、相关企业的财务报表和5G物流技术特点，以新的视角分析5G物流技术对现代物流业未来发展的影响，从竞争力的五个方面来展开论证。
1.4研究框架
本文的主要内容共分为5章，各章的具体内容安排如下：
第一章，绪论。主要讲述本文的研究意义及背景，其次是研究设计，包括解释需要解决的关键问题、研究方法和研究内容。
第二章，5G网络支撑现代物流应用的理论基础。为更好的分析5G网絡技术在现代物流业务中的应用在技术和产能方面的变化，本章将介绍分析现代物流企业中主要的物流应用对企业业务发展所带来的影响，同时，将对5G网络技术与物流应用相结合的理论基础做出阚述。
第三章，应用5G网络对现代物流企业竞争力的影响。分析当下现代物流企业的发展背景和面临的竞争困境，以顺丰公司作为样本，釆用当前主要物流企业的相关数据，在波特五力模型的框架下逐一分析采用5G物流技术的应用将对现代物流企业的发展将带来哪些影响，并分析有针对性的5G物流应用解决方案。
第四章，现代物流企业建设5G物流体系的分析和建议。从现代物流企业培育5G物流应用的建设角度，针对现代物流行业中较为典型的物流应用场景，研究不同5G物流应用对企业竞争力的影响。同时，分析并总结依托5G网络技术支撑的智慧化物流体系架构，讨论架构优劣。最后，结合以上分析，给出现阶段企业培育5G物流体系的发展建议。
第五章，研究成果和结论。作为总结性章节，主要总结了研究结论，同时分析了本文可能的创新点。并分析了论文的不足之处和做出展望。
第2章5G网络支撑现代物流应用的理论基础
为更好的分析5G网络技术在现代物流业务中的应用在技术和产能方面的变化，本章将介绍分析现代物流企业中主要的物流应用对企业业务发展所带来的影响.其次，也将对5G网络技术与物流应用相结合的理论基础做出阐述，以便之后更好的分析研究5G网络技术应用对现代物流企业自竞争力所产生的作用。
2.1现代物流业主流技术理论
2.1.1物联网应用
物联网(TheInternetofThings.IOT)即采取信息技术传感装置，通过设计过的计划协议，将所有目标对象接互联网中的技术，目标可借助信息传输渠道开展信息的互通，最终依托互联网达成对目标的监管、识别、跟踪、定位等功能VI。物联网的诞生不但可以继续完成人与人间的信息交换，同时可以让物品借助不同的传感器逐一的接入到互联网当中，进一步的实现对物品的智能化管理。因此，物联网帮助人类实现进一步与物理世界的信息融合。如今，物联网网络的建设借助光学扫描仪、红外识别装置、货物识别设施、卫星定位体系等多种遥感设备，按一定的协议将物物相连与互联网，进一步加强对物品的识别、监控以及跟踪等管理形式"I。
因此，物联网技术在现代物流行业发展的过程中的确非常的重要，并且是未来现代物流行业主流技术发展之一。2018年，国际权威调查机构IDC(国际数据公司)和SAP(德国软件公司)的一份调査报告中推断，现代物流业通过采用物联网技术将使企业交付功能和整条供应链的能力提高15%以上，许多行业内的专家学者正在研究这些新技术来为了改善现代物流系统以及物流供应链的水平，许多业界的学者都付出的极大的幸苦，以期望实现更佳的业务水平12%在未来现代物流行业中，物联网技术能做的还有很多，例如物联网技术能够转变传统物流仓库的运营管理模式，修改工作流程进一步实现降低配送过程中需要的成本；物联网未来还会在安全领域被广泛釆用，结合多种传感设备多方位的监控盗窃等事件发生，保障了客户和公司财产的安全；除此之外，物联网技术同样是支撑全自动化仓储体系的建设的主要技术。综合以上，现代物流行业的发展必然需要依托物联网技术的发展。
2.1.2区块链应用
区块链(Blockchain)技术作为近几年来新世纪的发展的技术之一，同样势必成为在现代物流行业中被广泛运用的核心物流业支撑技术。区块链技术的特点是借助将数据
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存储在块链式的结构中，通过验证数据密钥后再进行存储的-种新式技术“叫IX块链技术生成新数据链条的加密依靠称为分布式节点共识算法来完成，然后通过特殊的密码学方法进步保障了每一条数据链的安全，确保数据链条的数据不会被轻易窃取，同时通这脚本代码编制而成的新型合约技术达成自动编程以及数据操作。n从被提出以来，区块链技术就被认为是具有颠覆性新一代科学技术，区块链技术最开始在金融领域被开始利用，其中最出名的就是被世人所熟知的比特币，比特币在互联网中得到了很好的成长。区块链本身涵盖了智能性、自动化、安全等方面的优点，使得这项技术在各行各业中有广阔的前景、
从外部来看，现代物流体系是由众多的参与成员组合而成的共同利益体系，而区块链技术则非常适合应用于现代物流行业伽L比如，如果现代物流业中采用了区块链技术,则可以明显的提高快递类现代物流企业日常结算业务的处理速率，同时帮组客户在购买网络商品时实现追溯和防伪，进一步保障了用户的隐私和物流信息的安全。区块链技术具有透明化和去中心化等优良特性，与物流的特征是非常相似的，物流运输的过程中运用区块链技术，其产生的信息记录后就不再能够修改，并且任何的物流设备均可并入主干网络当中，从5G技术支持下的主干网络获取信息亦或指令，因此物流产品运输的过程变得更加透明和高效。
客户将货物寄出到收件人接收的物流全过程中，运用区块链技术可以记录每一个步骤，其次借助区块链技术通过査询链条信息可以准确的定位物流运输过程中发生问题的地方，保障了物流信息全程的可追溯，进一步避免的快递丢包、误领等类似问题的出现。未来，快递交接会用双方的密钥通过签名来完成交接，同时快递员或以及快递点都配备对应的密钥，签收或交付信息在区块链中不可更改，如果用户最终没有收到自己的货品则在区块链上就没有个人用的密钥的记录，由于密钥的安全性，谁都无法伪造密钥签名，所以如果出现问题可以为客户投诉等提供依据。此外，现代物流企业也借助了区块链技术来控制着客户货品向正确的方向流动，防止偷货、窜货的发生以及给客户在处理纠纷时提供证据，维护了各级网点经销商的个人利益。图2-1区块链实现快递物流追踪，显示了如何利用区块链得以实现对快递物流追踪的过程，包裹信息保留在快递公司的服务器上，将哈希值保留在区块链上；包裹状态的变化，也保留在区块链上，且可追踪历史
2.1.3大数据与云计算应用
云计算是当今热门的一种商业模式，也是一种先进的计算模式。云计算的基础是大数据，二者密切相关，大数据算法主要是从海量数据中发现数据的潜在价值，挖掘潜在有用信息，使人们能更好地理解和把握信息。云计算更倾向于提供技术服务，：者是相互美联的。在当今信息爆炸的环境下，由于体量大、类别多、价值密度低和处理速度需求快是大数据所本身其仃的属性，原先陈旧的信息处理软件己经不具备能力去有效地对海址的物流信息进行提职、管理以及存储，也将无法实现借助云计算能力进行数据挖掘的目标。云计算技术是•种依靠通信技术支撑的远程超级计算平台，可以用户和企业提供远超普通计算机的强大计算能力，进步的为大数据的保存、分析和管理提供技术支撑，在当今大数据年代中所必须的运算技术。随着时代的发展，数据的重要性日益凸显，数虽级日益庞大，现代物流企业更离不开大数据和云计算的服务支撑，下面对大数据和云计算在物流行业的应用场景做进一步分析和说明：
(1)在物流配送中心选址的讨论中，通过大量的分析报告，许多的派送方案都是通过大数据和云计算技术得出的，通过实践的论证不止一次的证明其科学性。
(2)为了选择最佳的路径监和最大化发挥物流资源的利用程度，车辆的调度、选择最佳路线、査询物流信息等相关方法，将主要借助大数据和云计算技术来处理：物流仓储资源的利用，则借助云计算技术从巨大的信息积累中提取重要的数据，通过利用己有资源对货物进行调整，进而实现对企业调度资源的最合理使用少】。
(3)由于物流业务具有变化快，随机不可预测等特点，通过云计算技术的分析运算，争取全面的了解消费者的想法，判断其消费行为，提前准备好货品在其最近的物流仓库，进而可以在如购物高峰期间，比如双十一大促等重要时间点，物流运输的能力会得到很大的提高，保障任何时间段的运输能力。
(4)在管理层面上，公司同样借助大数据和云计算的能力来进行相关分析，在企业发展的方向上提供参考一件，其次，大数据技术在云计算技术的帮助下对客户的爱好加以分析，进一步为用户提供专业并有针对性的VIP服务【321。
在不久的将来，现代物流行业发展所必须的数据支撑和计算服务都将依靠大数据与云计算技术得以实现。通过借助大数据海量的信息存储能力与云计算超强的运算能力，不论是货运资源的调度还是物流产品的配送，甚至决策管理都将利用以上技术实现质的飞跃。
2.1.4人工智能应用
人工智能(ArtificialIntelligence,AI)鳩于综合科学的一种，是前沿交叉学科智慧的结晶，人工智能通过模拟、学习人类的思维设而诞生。近年来，人工智能裂变式发展，
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许多工业场景中或生活总均可发现，通过计算机繁杂的计算体系、能例如借助大数据存储和云计算技术；新一代终端设备包括嵌入式以及相关芯片等方面3〃
随着信息技术的不断的更新和突破，在未来的世界中，新型人12智能技术将会在各行务业中被广泛采用，将以“AI+X”的状态呈现，其中X为某•行业或企业，而现代物流业就是将成为主要的用户。人T智能技术的在未来的现代物流业中发挥重要的作用，AI+物流的形式将会是卜一代现代物流体系的主要表现形式气图2-2AI+现代物流业应用示意图，介绍了现代物流行业中人工智能技术的应用节点。下面就应用场景做进-步分析和说明：
图2-2AI+现代物流业应用示意图
（1） 利用人工智能技术可以优化运输管理系统中的车货匹配问题。物流企业利用人工智能技术打造自己的计算平台，借助新的物流信息调配和分析的数字信息平台的搭建，专注发展市场的低成本运输能力，提高配送时效性和降低物流成本。非整车市场在物流行业中是一个重要部分，结合物流企业自有货量以及货运平台的其他订单来调度社会运力，可以相对的提高拼车成功率以及货车的装载效率，使得货车以及运输物品可以在物流企业本身的资源和社会上的资源之间取得合理的调度和分配，取得最优化的配送方案摸L另外，物流企业还可进一步聚焦同城货源，利用人工智能提供的强大算法和支撑，使自带货量的物流企业合理按安排更具成本优势的同城配送路线。
（2） 利用人工智能设备超级学习能力实现运输工具的无人驾驶和无人机自动配送功能。在提高货运效率和较高的驾驶的安全性，无人驾驶技术被各大物流企业作为未来首选。通过无人机的派送模式，既可以更快的送达到客户手中，同样也可以避免快递派送人员和客户的直接接触，在2020年的新冠滅情期间，更加让人们意识到解决最后…
公里的物流配送问题闪，无人机配送的思路新方法将是实现的最好方法伽1。
（3） 物流信息智能化录入将依靠人工智能的图像识别技术，从劳动强度上减轻K网点共组人员的负担.如果运输机器人具备了图像识别技术以及深度学习的能力，未来可以大幅度的提升工作效率，避免人工输单的差错问题，以实现降低信息荥入阶段产生的主要技术误差BL
（4） 人匚智能服务系统，借助人工智能的视频和咅频识别技术实现。通过计算机技术对企业屮的员工、货品、机械设备以及运输车等状态进行多种判断识别，将最合理的指挥调度方案提供各物流企业官家，借助深度学习的技术提升企业决策能力，最终争取实现人工智能自行决策
（5） 人工智能实现对物流货品的智能分拣•目前，主要通过人工智能的识别技术成快递物品的分拣，物流行业中许多企业的货物分拣系统都是借助人工智能算法得以实现，最终实现货物完全的自动化分拣，通过这样的方式，提升了分拣效率，根本上节约劳动力的成木，不在会出现因人员的错误而造成分拣的错误。
（6） 人工智能是物流企业智能调度系统的指挥中枢，在日常的货物调度过程中，识别货物的大小、数量、质量等关键数据展开分析，在对运输车辆，快递人员乃至自动化设备进行指挥决策，实现最优先调度方案，使货物运输成本实现最低。其次，人工智能还可以结合大数据中分析的客户的爱好等分析结果，对需要预先准备的货物实行预处理，争取在出库指令下达后最快的速度出货【3%
综上分析，我们可以发现人工智能技术己经深入到现代物流企业运营活动中的各个方面，为物流运输系统的效率提升做出了巨大的贡献。通过人工智能系统在物流企业的规模应用，使得企业逐步形成了一套高效的物流调度体系，智能化物流系统与传统的货运体系相比有更高的效率、取得巨大的成本优势，同时也为客户提供了前所未有的物流体验。通过近几年对人工智能技术的持续发展，现代物流企业慢慢的由人员密集型行业转型成为技术型密集行业。
基于5G网络技术支持的智慧供应链体系分为三个主要组成部分：智慧型平台、数字管理运营以及智能机械作业。智慧化平台保障物流运输中的调度问题，数字化运营能力相当于物流中的控制中枢，智能化作业部分则是现代物流企业运营中的实际操作主要工具。智慧化平台的计算、思考和决策指挥着智慧供应链的高速运作，数字化运营平台物流参数为智慧供应链实现建模，最后通过对己有模型展开分析，借助人工智能技术对公司运营、货物调度以及运输方案实现的最优设计，达成降本增效的目的。
2.25G网络技术的发展应用
2.2.15G网络技术发展特点
5G网络技术是第五代移动通信技术，作为当今最新-代可实现商用的移动信息技术，5G网络技术具备以下几个方面特点；
(1)高速率
即极高的信息传输效率，5G网络的用户可以在接入5G网络时，让所有的用户均可以体验飞速的网速体验，即5G网络用户在的智能终端设备可以享受互联网传输速率在lOOMbit/s以上的上网服务。现在的技术水平下，5GM络技术的最快速度当前仍然无法计算得出，现行的标准下，要求5G网络的基站带宽峰值不得低于20Gb/s,终端设备可以达到lOOMbit/s以上的网络传输速度，这个原因使得5G用户体验到的网络速度可以达到很快【391。例如，VR网络游戏中的最基本要求就是网络大宽带，随着技术的提升，5G网络的传输速度可以进一步的提高。在未来5G网络技术更加完善之后，VR视频技术在5G网络的支撑下可以实现高清直播或者互相“面对面”的谈话。
(2)广覆盖
5G网络技术具有广域覆盖的特点，许多其他业务模式均可以借助5G网络技术为其提供服务，使得不同行业中相关的应用均得到了更好的开展条件.网络广域覆盖是相关的设备具备广泛覆盖能力和纵深覆盖能力。广泛覆盖能力指的是5G网络技术不但可以覆盖到民众生活经常出现的位置，还能够覆盖深山戈壁等民众极少达到的地方"叫5G网络技术可以通过安装各种不同种类的通信装置，利用架设的5G网络对周边大气、地质以及水质等项目进行监察，实现全时、大范围的环境以及灾情监控.纵深覆盖能力是指民众日常生活当中，即使在繁华的城市当中，仍然会出现网络无法覆盖的问题，影响人们使用的体验，因此5G网络覆盖需要更甚程度的覆盖，保障民众活动区域真正实现全覆盖。5G网络技术推广之后，在电梯间和地下隧道等地一些平常没有4G信号覆盖的范围，5G网络信号也会实现覆盖。
(3)高可靠
5G网络技术的自包含集成子帧以及可伸缩传输时间间隔属于当代信息化最新的可商业技术的，因D2D、超密集组网网络架构是针对5G网络技术的信息传输架构，通过以上两方的技术在5G网络技术上的结合使用，实现5G服务内容尽可能的贴近用户，使得信号的传输延退显著减低°5G网络技术在单向空口传输过程中时延可以控制在1ms以内，连续可靠性达到99.999%,例如，支持5G网络用户高速移动中保证网络传输效率的高端体验，可以实现500km/h的高速运动下，仍然保证高质量的网络通信。所以5G网络技术在一些时延敏感和要求高可靠的交通、工业以及医疗等特殊领域技术发展的重要基础通信平台。
(4)低时延
信息传输的低时延是5G网络的关键特点之，5G网络构建采用fNFV/SDN和网络切片技术，通过将核心网络下沉式布局，部署到基站侧，订以实现终端到互联网服务器之间信号传输的路径大为减少的目的，相比现行的4G网靖技术，极大的降低的信息传输的延迟.5G网絡技术所具备的低时延的特点是无人驾驶以及生产自动实现必须要求，例如无人驾驶、自动化生产以及远程外科手术等技术对时延要求北常重要，相较一般人际交流时140ms的时延，将来5G网络技术的极限时延可以控制在1ms左右，甚至更低。所以，5G网络技术成为类似低时延场景的未来应用的关键支撑技术⑷L
(5)大连接
5G网络技术在信号传输的流量密度方面，可以达到10Tbit/(s-km2),通过使用高频率来驱动新的毫米波频段，例如30GHz以上的频段，实现带动5G网络技术达到更高的吞吐量和更高的容量发展，不仅保障了更宽的容量，同时也解决了移动通信波段近乎枯竭的技术问题，这都是4G网络技术所无法实现的。
由于5G网络技术的支持，物联网技术可实现万物互联，终端以及节点设备的连接数量相比现在水平可以实现几何级的数量提升。信息收发端容量更高，在-些特殊的场景下，例如人流密集的商场、写字楼以及体育馆等信息要求高容量的应用场景，同样可以保证为5G网络用户提供网络传输速率平均值在1Gbit/s以上通信服务。
(6)低功耗
5G网络技术具有低功耗的优点，低功耗是大规模物联网应用实现的必要条件。虽然，作为物联网发展基础之一的可穿戴设备的种类在以突飞猛进的速度增长，但是当前存在的用户体验感较差的问题一直是物联网技术发展的瓶颈之一。物联网节点设备可以实现的功能较为简单，信息量规模小，同时终端设备对价格与功耗的要求还很高。现阶段，各种物联网终端设备只能依靠存储能量有限的电池作为能源供应，然而为了实现设备之间的持续通信，就需要一项相比现在所有的网络技术能耗消耗更低的通信技术，因现行最先进的4G网络技术无法实现所需的要求，物联网中各式的终端智能器械都无法在现实环境中推广。但在5G网络技术普及实装之后，低频窄带信号的衍射能力将有非常大的提升，只需要较为稀疏的收发网络即可实现物联网终端全面覆盖的要求。同时，5G网络协议的进一步优化使得可很大程度的降低物联网信息节点的信息传输损耗，一些较为优秀的5G信息终端可以实现5年内不需更换电池。
当然，5G网络技术的也存在着作为一项新技术的所存在的缺陷。主要表现为以下几个方面：第一，技术开发成本高。作为一项当今新科技前沿的通信技术，核心技术难点主要依熊少数主流科研单位及公司的研发，技术的开发成本较高。第二，技术垄断性强。于此同时，少数的掌握5G网络技术的单位及公司占据了垄断地位，形成技术壁垒,
16
不利于市场充分竞争，提高了通信运营商的采购成本，影响5G网络基础建设的快速布局。第二，信号基站建设的数量要求高。3G基站的覆盖半径约为2公里到5公里，3G基站的覆盖半径约为I公里到3公里，而5G基站的覆盖半径约只为100米到300米，所以，为了保证5G网络的服务体验，5G网络基站的建设成本将较大规模的增加。但是，St在5G网络技术存在的主要缺点，在当年发展4G网络技术时也面临过类似的困难。作为一项被国家以及世界范围看好的通信技术，随着社会的发展，其给人民生活带来到的利好将远远大于其存在的应用劣势。
2.2.25G网络技术应用场景
与传统的移动通信技术相比，5G具有很多优势，其在带宽、时延和功耗上的巨大优势，可能会极大地带动大部分之前由于技术限制无法实现商业化推广的应用再次有机会进入市场，而且必然使得现今社会中的各行各业开始进行新~轮的信息化变革。未来,5G网络技术应用在以下三个重要场景分别为：即时可靠通信场景(uRLLC),高能通信宽带场景(eMBB)以及海量机器通信场景(mMTC),见图2-35G网络技术的三大应用场景。由图中我们可以看出不同的应用场景所对应哪些方面的5G网络技术特点。下面逐一进行分析：
图2-35G网络技术的三大应用场景
(1)即时可靠通信场景
即时可靠通信场景是5G通信使用范围最广的应用场景之一.即时通信需要非常高的数据传输速度和传输效率，传统通信技术基本不能满足这种场景需求，而5G的高传输速率和高可靠性使得应用成为可能。根据目前硏究数据表明，5G理论上的下行速度可达10Gb/S,再加上各种信息安全技术、网络技术等，其次，5G网络技术使得一些对信息传输的可靠性与即时性以及传输高效性的新型应用场景得以可以使用，相关的应用主要在车辆的全自动驾晚、智能化服务以及VR网络游戏等方面.
(2)高能通信宽带场景
高能通信宽带场景是5G网络技术最为基础JL应用广泛的应用场景。根据目前研究数据表明，在同为移动通信条件下，5G网络的速度比4G要快十儿倍，这是一个质的飞跃，比如•部存储毆为2G的高清电影，用5G网络传输仅仅需要Is,随着技术的提升，5G网络的传输速度可以进一•步的提高。数据传输速率的高要求就是这样的场影的最突出的特点，比较明显的例子就是VR网络应用，为了实现流畅的VR画面和反应速度，都需要高能通信的支持。因此，VR等视觉模拟产业借助5G网络技术会逐步广泛的应用与社会，逐步的提升用户使用5G网络技术的体验。
(3)海量机器通信场景
海量机器通信场景是5G网络技术与物联网得以实现高度融合的必要条件，有了5G技术的加持，物联网场景就能落地。5G网络技术的兼容性以及高容量特点，使得物流过程中货品从岀库直到客户手中，其过程中人和人、人与物实现全程信号连续覆盖，为社会化生产中的各行业实现与互联网、物联网的高度融合提供了可行的技术通道，让万物互联这个很早就被人们提出的概念的实现成为可能。在万物互联的基础上，设备终端的数量将会爆发式的增长，个人的身上还有各自的家庭当中会安装或穿戴多种终端设备以便于服务人们的生活HI。未来接入到互联网中的设备，不只是现代的智能手表，可能在眼镜、鞋子等都将被接入，因为5G网络技术的普及，都可能变为穿戴智能设备。不止如此，智慧新城市的出现在未来就成为可能，智慧城市中每一个组成的元素的相关信息都将借助5G网络技术以及物联网被上传到数据分析中心进行处理，此时5G网络的广泛接入性的优势明显，以此，借助5G网络技术支撑下的物联网技术就能实现海量机械通信.
2.35G网络技术与现代物流企业的融合
结合2.2节中的分析我们可以得岀，5G网络被广泛推行和迅猛发展，主要原因是5G网络具备了许多关键技术优势，而这些关键技术促使5G与各行各业融合的进程中具有巨大优势。同样，5G网络技术在不久的将来会被广泛应用于新一代智慧物流行业中。
在将来现代物流企业相要实现智慧物流的目标必将借助人工智能、物联网、大数据和云计算等相关的主流技术，因此融合现代物流业与5G网络技术将是必然结果。通过上文2.1节中介绍的主流物流应用来分析，将来的现代物流业不会仅仅通过一个场景就实现全部内容，相反，需要多种应用场景的结合才可以实现高效的运行•举例来说，全自动驾驶的实现需要依赖稳定的信息通信的支持，当今的许多物流企业都在仓储等环节开始将无人驾驶技术投入到相关应用场景，且在不久的将来，无人驾驶技术将逐步走出仓库进入干线运输；5G技术所支持的海量信息通信，在仓储、运输以及投递的场景均
有广泛的应用，规模口大设备与机器形成的工业级物流体系使得信息采集更加实惠，所以5G网络技术支撑下的现代物流新代应用场景将会有更好的发展。
2.4本章小结
在本章内容中，分別介绍『现代物流企业屮的四种重要应用场景，即物联网应用、区块链应用、大数据和云计算应用以及人工智能应用，并分别讨论了这四项重要应用在现代物流企业中的发展前景。其次，还讨论了5G网络技术的应用场景，通过分析5G网络技术的优势所在以及现代物流应用的发展需求，论证了5G网络技术其与现代物流应用结合的可能性和优越性。
第3章应用5G网络对现代物流企业竞争力的影响
本文通过第二章的介绍，从商业应用的层面对依托5G网络技术支撑的主要现代物流应用做出了分析，讨论了5G物流技术商用的理论基础。在此基础之上，本章重点从行业竞争力的角度分析采用5G网络技术将对现代物流企、化的发展将带来哪些影响。
3.1背景分析
近十几年，随着中国电子商务市场的爆发式增长，我国电子商务企业交易额在全球电子商务交易总额中所占比例超过40%,国内电子商务市场的整体发展水平己经步入了世界前列SI.与此同时，国内物流行业也同步高速发展，培育出了许多大型的物流企业，例如顺丰、京东、菜鸟物流以及“三通”等，连中国邮政也推出了EMS快递业务来加入竞争。虽然，国内以及国外物流行业的市场体扯巨大，但因业务服务范围相近、服务同质化严重、己有业务附加值低、货物调配效率低等问题，导致现代物流市场中的竞争压力越来越大，服务价格战开始愈演愈烈，企业效益不断降低，现代物流企业在行业中竞争力的强弱成为了企业融资及扩张最为关键的因素，是企业领导者当下最为关注的问题。
虽然，5G网络技术被当今社会广泛关注，成为大家耳熟能详的热门技术词汇，但在现行的现代物流企业中所应用的主要物流技术，其发展水平仍然停留在4G网络等技术支撑的现代物流应用，5G网络技术大多处于开发阶段，5G网络技术支撑的现代物流应用相关业务数据极少。举例来说，首先，我国在2019年6月6日首次发放5G商用牌照，而在此之前最早发放5G商用牌照的美国、韩国也是在当年4月3日及4月5日才公布发放，所以，5G网络技术的应用在世界范围内属于新一代科技，而作为衍生品的5G物流技术应用的商用数据则还未形成。其次，现在我们所用的物流信息录入以及定位技术依然主要依靠4G网络和GPRS定位技术的结合来实现，5G技术的相关产品还未广泛投入使用。然后，2019年7月2日，京东携手中国联通在大连达沃斯论坛上发布了《从连接到之智能一5G助力物流数字化转型升级白皮书》，白皮书中提出了未来城市空间物流构想，包括无人车、无人机、无人仓及智能园区等多环节互联的发展方向，同样说明5G网络技术与现代物流业的结合很可能会带动技术及业务层面的新发展，是物流企业高度关注的方向，其处于研发阶段。以上例子均说明了分析现阶段5G网络技术对物流企业发展的影响时，会出现相关业务应用数据较少的情况，但并不能因为是一项新兴技术，在当前的发展条件卜缺乏足够广泛的应用数据作为分析支撑，就停止对相关技术的分析研究。相反，考虑到技术层面所具有的技术优势，可以从现有问题入手，结
合当前企业真实所面临的问题以及情况，有针对性的展开分析.
3.2分析设计
3.2.1分析内容
本章主要从5G物流技术的应用对现代物流企业竞争力影响的角度展开分析，本章中，将借助管理学经典理论——波特五力模型，从管理及财务角度，结合行业内具有代表性的顺丰公司相关数据和企业财务报告作为分析依据，总结现代物流企业所面临的行业竞争的困境，给出具有针对性5G物流应用解决方案。
为了便于开展研究并说明问题，本文中选取在现代物流业中具有一定代表性的顺丰公司作为分析对象.选择顺丰公司作为研究对象有以下几方面的原因。
第一，中国已成为世界范围内的“网购之都”，国内物流企业发展程度和规模均处于世界前列，所以对国内的现代物流企业进行分析具有一定的代表性。此外，因物流业服务性质的特殊性，消费者对物流企业的服务能力和品牌公信力更加看重，国内几家大型的快递类物流企业共同占据市场垄断地位，其中顺丰公司连续三次蝉联《财富》中文网发布的中国快递类物流企业第一名.第二，根据2019年国内快递类物流业务量数据显示，国内顺丰、京东和几家“通达”类物流公司共同占据了国内近80%份额，且连续几年呈现递增趋势，所以，分析像顺丰公司这样的物流业中的寡头垄断企业更具有代表意义。第三，顺丰公司拥有雄厚的财力且良好的信息化基础设施，利于未来5G物流技术的应用，同时在2019年10月31B,顺丰在第二十八届PT展上推岀5G技术支撑的丰修展厅，说明了顺丰公司对5G技术的进一步开发具有主动性，所以以顺丰公司开展5G物流技术分析还具有实践意义。第四，从论文分析的角度看，顺丰公司作为一家上市公司，有完整的财务报表，有利于对顺丰公司的发展现状展开分析，并有针对性的研究5G物流应用所带来的影响•
3.2.2理论方法
20世纪80年代的初期，作为全球商业界公认的“竞争战略之父”，哈佛商学院教授迈克尔•波特(MichaelE.Porter)提出了驰名世界的波特五力模型【虬依据波特五力模型的分析，任何一个行业中都存在五种基本的竞争力量决定着本行业的竞争规模和程度，各行各业的竞争规律都将体现在这五种竞争力的对应的竞争内容上。五种力量综合起来定位公司的优势、劣势，对比企业自身的发展情况，可以让企业自身了解本企业的竞争实力，影响着企业的竞争策略.
-波特五力模型是由行业中的五种基本竞争力组成，对应分别为：1、供应商的议价
能力；2、购买者的议价能力：3、潜在进入者的威胁；4、替代品的威胁；5、同业竞争者的竞争程度。人类社会中的每种产业，不论是国内的或国际的，无论是以产品为内容或服务为内容，波特五力模型均可以成为企业制定竞争战略时优先考虑釆用的战略分析工具。现代物流业的某种新业态的可行性分析相当于此业态与其他业态的竞争规律分析，所以此图3-1波特五力模型图
3.3波特五力模型分析
3.3.1供应商的议价能力
作为物流企业的供应商主要包含以下三个方面的企业，一、为物流企业提供设备、能源、房产或者技术支撑的各类供应商。二、提供信贷资金的各类金融机构。三、为物流企业生产经营过程中提供货物运输、设备维修等的服务机构。物流企业在与供应上谈判时，因国内现代物流行业处于寡头垄断市场形式，各大物流企业均有相对较强的议价能力，但随着市场竞争的激烈，价格战的影响，各大物流企业毛利额在逐渐缩小，而长期作为物流业“一哥”的顺丰公司，相较快递类物流高速发展的时期，从市场业务量占比及物流的技术优势下降较其他公司明显，行业内的影响在进一步降低，其相应的表现就是使得公司在与主要的相关供应商谈判时的议价能力进一步降低。
除了应用以上的规范分析方法进行议价能力分析，还可以通过实证分析法，即对比企业的流动性资产中的应收账款和流动性负债中的应付账款，通过对比他们的比值变化来呈现企业在与供应商之间进行商业活动中的议价能力K&49。在观察企业的流动性负债和流动性资产表分析企业议价能力变化时，我们要注意对比两方面：
(1)如果应收账款比应付账款数额的差额越小时以及成为负值，说明企业在本行业发展中处在优势地位，企业发展势头被业界广泛看好，其财务信用评级高，供货商愿
应收账款应付购款
图3-2顺丰公司2015-2019年应收账款与应付账款
其次，再看一下样本顺丰公司在最近5年内的应收账款和应付账款的差值变化，见图3-3。
通过以上两张图表的分析我们可以得出以下两点结论：
(1)从2015年至2019年的5年期间，顺丰公司，应收和应付账款的数额都在以较快的速度逐年增大，所以，说明顺丰公司在近几年内一直处于高速发展时期，于此同时也侧面反映了整个国内物流企业的发展趋势”其次，顺丰公司在2019年时应收账款
达到了2015年的3倍左右，应付账款扩大到了同期的4倍左右，说明顺丰公司在物流业市场的规模仍在持续扩大，企业自身保持着较好的发展势头。但通过对比2017年至2019年的数据发现，应收账款和应付账款在逐步逼近，说明公司现有技术与服务的优势在逐渐缩小，同业竞争者在步步的追赶和壮大，使得企业在行业的垄断优势地位下降。直接导致在与供货商的谈判时，企业自身的议价能力在逐渐下降.
(2)经过观察顺丰公词在2015-2019年应收账款与应付账款差值的变化，我们可以得出；第…，在2015年至2017年间，企业的应收账款与应付账款差值由开始的正值逐步转为负值，说明企业随肴业务的扩大和知名度及信用评级的提升，顺丰公司在与供应商谈判时公司本身的议价能力在逐步增强。第二，从2017年起至2019年，企业的应收账款与应付账款差值由开始的负值逐步转为正值。同样说明，顺丰公司与供应商之间的议价能力相较之前在逐步减弱。
针对以上问题，以下主要讨论5G物流技术的应用可以在哪些方面帮组企业提升与供应商之间的议价能力.结合第三章的研究以及物流行业上游供应链特点，我们从物流行业运营支出的两个主要方面：仓储以及运输，来分析未来应用5G物流技术的企业如何提升自己与供应商的议价能力。
(1)仓储部分
仓储费用，作为物流企业几乎不可回避的运营成本，提升物流企业在仓储运营中的议价能力成为物流行业的重点。仓储部分中，物流企业与供应商的交易主要在仓库的租用或者仓库用地的交易，其议价能力的关键核心就在于，成品仓库单位面积可以达到的仓储效率。对于物流企业来说，如何提高仓库单位面积的存储能力成为提高自身与仓储供应商议价能力的方法之一。更高的单位面积仓储效率可以减少对仓储面积的需求，其次与行业同水平相比，也变相降低了仓库单位面积的使用价格，提升自身议价能力。
首先，结合本文第三章的分析，顺丰公司在未来釆用5G仓储技术的应用后，可以通过云管理仓储机器人，实现仓储管理无人化，提髙运输货品的周转率，有效降低仓储管理人员用工成本。对比现今仓储管理方面的主要技术RFID仓储物流管理系统，未来5G网络支持的仓储技术的提升与改进参考表3-1基于RFID和5G仓储物流技术的对比表网.
其次5G仓储技术支持接入的海量设备，将实现云端的控制中心，利用超级计算能力平台，结合大数据和人工智能对货物调配全程进行实时运算和控制，有效提高仓储存储和周转的效率，减少运营资金的占用以实现进一步的生产效率的提高。
在顺丰公司应用了5G物流仓储技术后，在以上两方面仓储管理水平的改进，都可以使得公司更加提升现有以及未来新开发的仓库的利用率，降低购买及租用仓库使用面积.从而本质上提升顺丰公司与仓储供应商的议价能力。
表3-1基于RFID技术的仓储物流管理系统利5G仓储管理技术的对比发
基于FR1D技术仓储物流管理系统 5G仓储管理技术
运营费用降幅 20% 60%
员工数量降幅 30% 90%
周转效率 30% 300%
(2)运输部分
运输，作为物流企业最为本质的业务组成部分，其一直也是物流企业发展过程中高度关注并着力控制的主要成本支出方面。本文第三章中，我们己经研究了未来5G网络的建设将成为物流运输车辆及无人机的自动驾驶技术普及的关键支撑•智能控制物流运输相比传统运输行业，实现了解放运输车辆驾驶员、快递派送员以及外卖派送员的双手的目标，利用大数据和云计算的超强计算能力，对运输路径的规划和决策，对环境的变化做出智能分析并及时处理。其次运输实现全自动化所能带来的便捷性是前所未有的，因为运输的自动化可以促进现代物流业整体效率的提升，其次现代物流企业可以完成供应链上游的商家和个体所提岀的服务要求，同时现代物流企业为客户有能力提供更好的服务，形成了物流行业的良性循环，
物流配送交通工具的全程自动化将大为节省人员工资、培训以及管理成本.其次，全部智能化的运输路线规划以及更为合理的驾驶模式，将极大的降低运输工具的燃油或电能的浪费，同时也免除了现在因驾驶人员个人疏忽造成的交通违章，给企业代来不必要的损失.5G物流技术在以上几个方面的带来的产能优势，将使得顺丰公司在与物流运输车辆驾驶员以及快递配送员的议价能力得到提升，其次运输能源消耗的减少也是提升企业与能源企业议价能力的体现〔罚。从另一角度来说，作为大型物流企业，顺丰公司在运输工具的前期布局都将为未来5G自动驾驶技术带来一定培育优势。
3.3.2购买者的议价能力
分析5G物流应用未来哪些方面可以提髙企业自身在与购买者谈判时的议价能力，要分别从以下两个方面展开研究，即购买者的议价能力和企业自身的议价能力。
(1)购买者的议价能力
国内快递物流业务主要集中于各大电商平台卖家的发货业务，其次是普通消费者个人邮寄物品的快递需求。因电子商务平台的开展几乎不受地域要求，作为快递类物流企业最大的客户，电子商务网店分布在全国各地，所以作为物流服务的主要购买者，其集中度相对较低，削弱了行业内购买者的议价能力皿削。见图3-4各快递企业在全国各区
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域营收占比比较。
图3-4各快递企业在全国各区域营收占比比较
但与此同时，随着近十几年快递物流行业的飞速发展，各大电商平台也积极进入、布局快递行业，比如阿里系的菜鸟物流、京东物流，使得物流行业市场越来约趋于成熟,各大物流企业服务能力相近，所以购买者有相对充足的选择性，从而较大的加强了购买者的议价能力。
(2)物流企业的议价能力
从现代物流企业自身的角度分析在为消费者服务时，哪些方面制约了顺丰公司与消费者的议价能力。
现今快递类物流行业中几个主要寡头垄断企业不断壮大，使得快递物流行业运营成本逐步降低，行业内物流服务的利润越来越趋向透明。其次，物流企业服务内容同质化严重，物流业市场细分不足、物流产品服务附加值低，各大快递物流公司为了尽可能多的获得多的市场份额，以量取胜，只好选择降价，最终导致快递物流市场价格战日趋激烈，如图3-5。
图3-52015年-2019年全网快递单价变化趋势
接下来分析顺丰公司的主要发展战略对公司和购买者之间的议价能力的影响。首先
来观察顺丰、韵达、圆通以及申通四家大型国内上市物流公司的业务量和市场份额的对比图,见图3-62019年9月四大物流公司业务年对比和图3-72019年9月四大物流公司市场份额对比Ml。
图3-72019年9月四大物流公司市场份额对比
结合图3-6和图3-7研究发现，主推加盟模式的“通达”类物流企业的业务量和市场份额己经超越了顺丰。因为他们以极快的速度和较低的前期投资实现了物流业所必须的前期网点布局，在物流行业最为基础的硬件方面一一物流覆盖区域，达到了同业的标准水平。同时，随着物流业市场的逐步饱和，物流市场的价格战日益激烈，造成了物流服务附加值小的问题。而顺丰公司主推“快速、安全、值得信赖”的经营策略在与同行竞争的过程中优势逐步缩小，则降低了顺丰公司在与购买者价格谈判时的议价能力，其影响也直接体现在了顺丰公司的业务量和市场份额的下降上。
针对以上问题，接下来讨论5G物流应用如何帮助企业提升与购买者之间的议价能力.结合第三章的研究，我们从以下两点分析5G赋能物流后如何增强物流企业与购买
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者的议价能力。
（1） 5G物流追踪技术提升产业附加值
现在，在机器人与人交互的环境中，由于运输过程中追踪高端商品等的高迎接成本，以及在仓储和货运过程中追踪信号密度过高的原因，都导致了以现冇的4G技术无法实现对物流商品的实时全程追踪Ml。但在未来5G物流监控体系投入使用后，企业可以以极低的成本，就可以让客户实现对高价值的物流商品实现全程追踪，用户随时都可以在自己手机等设备査到物品的实时位置。其次，在经过每-次中转时，都可以监测到货物中转过程的实时画面，满足客户对个人产品关注的心理诉求°最后，因为时刻可以舎询到每个商品的地理位置，用户可以在商品经过每一次中转站中转时及时通过手机就做出收货地址更改，而5G技术支持的云计算中心会迅速计算得出最佳的货运路线，并给客户做出报价，此举将为有收货地域改变的客户提供方便。以上三方血的服务都是现在4G物流技术下无法实现的•可以进一步增加普通快递服务和贵重物品快递服务产品类别细分，将直接的增加物流服务的附加值，加强物流企业与客户的议价能力•
（2） 5G支撑下的区块链物流技术保障客户信息安全
尽管我国现代物流行业在近几年来成长迅速，但依然存在丢包、爆仓、错领媒领、信息泄露、物流信息可更改等无法保障货物安全的问题没有得到解决。结合第三章的介绍，传统物流体系一般需要收集用户信息，利用物流大数据进行相应的趋势分析及安全存储，但现行的技术因保密性不足，相关的物流及用户信息没有保障
在未来，现代物流企业将可以借助区块链技术维护物流信息的安全传输。例如，在未来顺丰公司可以借助5G技术支撑的基于区块链技术构建物流安全体系，将转而代替传统的物流服务器程序。通过利用区块链技术所特有的记载信息不可更改和不可伪造的特性，进一步实现物流产品的资产化，则每个商品在区块链上将标注唯一的标识，企业及客户可以通过标识就追踪商品实时、具体的信息，因而商品就变得可追溯、可证伪并且信息不可篡改，从根本上维护物流信息安全。同时，货物信息实时追踪、商品信息不可更改，也给客户提供了一条新的验证所购买物品真伪的渠道，以及为出现产品品质等问题的纠纷时，提供了可靠的证据信息，实现提高物流企业公信力的目的。以上扩展的新的物流服务内容，都将为电商市场发展注入活力，提高物流企业面对购买者的议价能力.
3.3.3新进入者的威胁
随着近十多年电子商务市场的蓬勃发展，快递行业也成为社会普遍认为的朝阳产业，良好的发展前景使得越来越多的企业和个人计划或准备进入快递物流行业。国内企业的名称中含有“物流”字样的企业巳有数万家，但真正能够实现深度两业联动一一物流业和电商业，能够提供全方位物流全程服务的现代物流企业却仅仅是本行业中排名靠前的几家龙头企业.不难发现，进入快递类物流市场并想做大做强存在较为明显的行业壁垒。所以我们从现代物流业存在的两个主要壁垒做出简要分析.
(1)经济型壁垒
必要资本壁垒，指的是某企业在准备进入•个新行业中开展业务时所必须的最低资本投入。针对快递类物流企业业务内容的特殊性，企业在正式开展业务之前，就需要大量的初始资金进行网点布局、仓储建设、装卸及运输设施采购。例如，开展快递类物流企业的主流业务——电商网店派发货物，需要新进入物流企业在全国主要城市布局快递网络，其次还要有优良的快递信息系统，便F企业和客户监控货物运输的情况。这些基本的前期建设对于个体企业和小型企业都是难以承受的。
规模经济壁垒，指的新进入企业面临的市场需求不足以维持经济规模而导致的成本劣势。规模经济是经济学中非常重要的商业概念，指的是企业规模发展到一定程度时其生产产品的成本将逐步降低至对应的最低值。新进入企业由于在进入新产业之后不能快速取得到一定的市场份额，属于规模经济壁垒使之不能充分享受到规模经济所带来的成本下降优势，使得新进入企业在一开始就面临不利的经营地位。面对这种情况，新进入企业和小规模企业往往在利益驱动下，就会选择偷偷运营，抢占一定市场份额，同时扰乱了市场秩序，甚至触犯法律。所以，往往只有那些规模较大和财力雄厚的快递类物流企业才能在持久的市场竞争中最终存活并发展壮大。通过观察快递物流行业市场占有率可看出，国内中小型快递物流公司在快递物流行业市场的占有率呈现逐年下降趋势，见图3-82016-2019年国内快递类物流公司市场占有率。
图3-82016-2019年国内快递类物流公司市场占有率
(2)技术型壁垒
产品差异化壁垒，指的是随着行业的发展，消费者可能会产生某种偏好性针对不同企业的产品或者所提供的服务，导致新进入的企业在此类型的产品或者服务上形成先天劣势。就目前的快递物流行业的发展形式，己经形成一定的产品差异化壁垒，例如顺丰公司，其主要推行安全、快速的物流服务模咒，而京东物流则主要体现送货上门等优质服务性模式，而“通达”类物流企业则主要在性价比方面做出努力。在国内快递市场中，各家龙头物流企业已经一定程度上形成了具备各自特点服务推广形式，血对口益提高的物流市场集中度，新进入的企业将会体会行业中龙头企业所带来的巨大压力。
数据信息壁垒，指的是本行业中的企业在发展过程I积累的基础行业数据不公开，导致新进入企业无法利用此类行业数据做出正确经营安排，而而临的不利发展地位。随着当今信息化发展程度的逐步完善，尤其在物流行业，许多物流数据对企业网点排布、建设，行业旺季淡季运输车辆、飞机安排或者租赁等方面，都e经形成r一定的数据积累，利于降低成本以及提高运营效率。
结合以上分析，我们可以发现，在快递类物流业中，总体来说对与新进企业，行业壁垒还是较为严重。针对本文分析中的顺丰公司以及其他现存的物流行业巨头来说，算是一个不错的消息，以上壁垒效应对于一些中小企业确实是难以逾越的鸿沟。现今，随着国家改革开发程度的深化，许多大型电商公司以及外资物流公司进入中国市场，凭借自身多年所积累的雄厚的实力和技术，成为现代物流行业中现存的巨头物流公司所面临的最大的威胁。例如2013年由阿里巴巴作为主要股东的牵头“通达”系物流等组成的菜鸟物流，作为新起的后起之秀，在2019年末最新一轮的融资之后，菜鸟物流的估值达到2000亿超越同期顺丰公司1700亿市值，根据菜鸟物流2019年第二季度的财务报表显示，公司营收达到47.6亿，同比增长48%[571。
5G物流技术赋能现代物流企业，依赖5G技术支持的工业级物流监控和多年积累的物流信息大数据提升企业运营实力，增强企业竞争硬实力。结合第三章的分析，未来5G工业级物流监控对比现存的监控方式将极大的提升监控深度和广度，主要区别在于一般监控的终端都是单一的，货物和监控设备基本处于相互独立的状态，监控终端类型比较单一，往往只能将画面等数据传输到监控中心.但采用了5GT业级监控技术后，因5G通信平台具有海量接入的特性，所以设备数量巨大、种类繁多的监控终端均可接入并且接入端容易扩展，最终实现统一化的监控体系。因此，首先从技术层面，海量的物流信息数据将成为突破物流运营中降本增效难题的重要依据，而即使拥有巨大财力和科技实力的新进物流企业却难以获得此方面的数据积累，为拥有5G物流技术的物流企业提供技术优势。然后从经济运营方面，5G工业级物流监控和区块链技术的结合，提升了客户使用体验，客户将对顺丰公司所提供的服务形成粘性并同时增加品牌价值，此将导致“劝退”其他新进物流企业。但是，5G物流技术作为一个新生发展方向，同样为有意进入物流行业的中小企业提供了机会。
3.3.4替代品的威胁
物流行业因其主要产品是帮助客户完成货物传递过程，产品属于服务性质，因其服务属性相对单-性，在此行业中替代品较少。反观快递类现代物流业，其是近十多年随着世界经济和科技水平共同的进步，贸易形式的多样性増加，创造出来的新型产业，所以其具有同时代的技术和发展优越性。因此，替代品方面，主要集中是…些传统的物流形式，以及一些延伸的新型派送形式，本节介绍以卜主要三种形式。
(1)传统物流服务
传统物流服务主要服务于大宗货物运输，同时还经营一些小型包裹以及信件的派送。传统物流企业的代表就是中国邮政，其提供的平邮服务，其在业务服务范围、货物运输单价上均有明显的优势。但是，因在自动化、信息化以及服务水平建设相较于几个快递类龙头物流企业有较大的差距，表现在货物运输时间上相对较长，同时在货物跟踪、查询方面也与以上企业有明显的差距，最为主要的是，传统物流服务在针对投递和收寄的“最后一公里”这一痛点上依然没有很好的解决方式。所以其对现存的快递类现代物流企业不具备很大的替代威胁。
(2)航空和铁路快运服务
快运类物流服务是基于航空和铁路的传统物流服务的延伸服务形式，与快递类物流服务相比，快运类服务的服务质量和服务深度均与当今快递服务存在较大差距。在物流领域，不论什么样的优质服务，“快”都是物流企业不变的命门.时速300km+、运力综合成本低于飞机货运的高铁已然成为物流界有目共睹一大的诱惑，不论哪个物流企业，谁能抢先与高铁实现合作，谁就能借助高铁运力在物流业披荆斩棘。在2017年国务院办公厅印发的《关于进一步推进物流降本增效促进实体经济发展的意见》中明确指出：“要进一步提高铁路货运量占全国货运总量的比重，探索发展高铁快运物流，支持高铁、快递联动发展”o但现在国内物流业市场，受限于高铁货运专列重载车组的研发没有取得突破性进展，高铁货运无法市场化，高铁物流服务的潜力还没法很好的完全激发出来。其次，不配和快递类物流企业，同样的无法解决投递和收寄“最后一公里”的问题。所以，暂时快运服务对快递类物流企业依然不构成很大替代威胁.
(3)即时类物流服务
即时类物流服务是现代物流业延伸岀的新兴市场，是指配送平台接到用户通过互联网渠道提出货物配送需求，迅速响应并开始派送的服务模式1岡。即时配送行业在服务内容、运输环节和业务体量上和快递类物流行业存在较大的差异。据统计，2019年中国即时物流业务量达到了184.9亿单，同比增长37.5%，行业规模达到1312.6亿元，同比增长33.8%,见图3-92015至2019年国内即时物流行业业务量统计，快递类现代物流业服务水平和配送效率的提升于近几年即时配送行业的影响是分不开的，例如，2018年双
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11前，为了解决配送高峰期能力不足的问题，京东与圖通分别将尾端派送外包到达达年蜂鸟，改善了公司业务的灵活性。快递企业利即时配送公司之间达成经常性和多形式的合作。总体来看，介于业务服务的范围的区别，即时配送企业并不会轻易取代快递类物流企业的行业地位。但未来，即时配送类企业与航空和高铁类快运服务的结合可能会对现有物流行业的格局产生影响。
中国即时物茨行业市场规検（亿元）
图3-92015至2019年国内即时物流行业业务虽统计
那么，采用了5G物流技术的现代物流企业，例如顺丰公司，针对以上行业现状5G物流技术可以在哪些方面给企业带来优势。第一，5G智慧化物流体系将为物流企业率先与高铁行业实现合作增加筹码。首先，因为高铁运输对货物安全要求的特殊性，顺丰公司釆用的5G技术支撑的区块链技术将使得企业具备了货物溯源的技术条件，利于达到高铁运输货物的安全要求；其次，基于5G技术的全自动化装卸机器车，将比人工装卸货物更高效，同时也提升了货物装卸过程的安全性，以上两方面均增加了在未来与高铁行业合作的竞争筹码【列。第二，即时物流市场规模庞大，其本质属于现代物流行业的延伸市场，在未来基于5G技术支撑的无人机派送业务的落地之后，顺丰公司可借助自身的品牌和技术优势，开展基于5G无人机支持的即时物流业务，争夺即时物流市场相关业务，拓展现代物业的流细分服务市场。
3.3.5同业竞争者的威胁
同业企业的竞争依然是快递类物流企业在当下最为主要的竞争焦点。由于我国物流业市场体量庞大，所以国内的发展程度处于行业内第一梯队且规模较大的快递类物流企业较多。但由于现在快递类物流市场的服务形式细分不足，经营模式和业务内容同质化较为严重，物流企业多处于探索转型期。所以，现在国内的快递类物流行业竞争格局呈现为三种主要的经营模式的较量：1、自建物流模式，此种模式以顺E公司和京东公司为业界的主要代表。2、网点加盟模式，此类模式中“通达”系物流企业做的最为突出，
利用较低的成本基本实现了网点的全国徴盖。3、平台化物流模式，以后起之秀菜鸟物流为代表，其利用大数据建立的物流骨干网于此同时在全国各地建立的超级物流配送中心，与其他同行业公司合作优化物流配送的第四方物流形式.
（1）直营管理模式
像顺卡公，，J这样主要以门建、I，营管理的物流公司，这种运营模式有利于顺丰公司对自己企业由上至卜的全程垂直管理，并因此也较其他形似的运营管理模式更能保证服务的质量。其次，运营管理模式的优势是让企业有更强的执行力，可以较其他类型的企业有更高能力来抵御外部因素改变所代来的不利影响.举例来说，在2020年初国内新冠疫情爆发的背景下，顺丰公司和京东公司仅仅在实施封城措施的城市停止的物流服务，而其他地域的物流派送并不受影响，成为了仅存的两家在新冠病毒爆发期间国内持续运营的大型物流公司，保障了人民生活，提升了品牌形象!6%但是，因直营管理模式存在的问题是前期投资、后期资产监管以及人员和日常运营管理活动中都需要公司持续的很多投入，这些方面的支出都会使得公司最终的利润率下降-见表3-22019年Q1-Q3顺丰公司利润表。
表3-22019年Q1-Q3顺丰公司利润表
20】9年Q1-Q3 顺丰 韵达 圆通 申通
营业总收入（亿元） 788 243 216 157
毛利润 （亿元） 150 34.5 26.3 18.5
扣非净利润（亿元） 35.1 17.9 13.4 10.5
毛利率 19.04% 14.20% 12.18% 11.78%
扣非净利率 4.45% 7.37% 6.20% 6.69%
（2）网点加盟模式
在本章3.2节中讨论购买者议价能力时，我们己经提到了“通达”类物流公司釆用了网点加盟模式发展企业业务范围。通过此举实，网点加盟模式的优点是快递物流企业实现了快速扩展以及以较低成本扩大网点覆盖范围的目标【6%其次"通达”类物流企业在“最后一公里”网点管理上主要推行网点自主化管理，网点在快递价格上只需保证不低于缴纳母公司制定的成本单价，则多余的利润部分可由网点情况的不同自行做主。这样的运营模式，使得物流公司与广大的网点运营个体绑定在一起，在价格竞争中物流公司可以将竞价负担分担于加盟的网点个体，降低竞价压力或間1。但同时，网点加盟模式劣势是因为网点个体自主定价的自由度相对较大，使得物流行业的价格战愈演愈烈，降低了整个行业的利润水平，见图3-5历年全网快递单价变化趋势图.其次，因统一化管理难以实现及无法组织有效的人事管理和培训，网点人员业务水平和服务能力参差不齐，影响公司整体服务质我和评级，并同时加大了物流信息化技术的建设和推广难度，提高了技术成本SI。
（3）平台化物流模式
随着电子商务产业的持续发展，现代物流业的物联网和大数据被日益关注并逐步成熟的背景下，2013年阿里巴巴集团旗卜的菜鸟物流诞生。奖鸟物流主要包含三个组成部分，分别被称为“天网、地网、人网”，图3-10菜鸟物流“天网、地网、人网"关系结构图。天网的设计目的是通过H接接入淘宝网的商业大数据然后对商品流动进行预测，在货品被客户下单釆购前，货品就已经准备在最近的超级物流配送中心，从而让客户更快的收到订购的货物。地网指的是分布在全国各主要城市的超级物流配送中心，与菜鸟合作的商家可以预先将热门的商品存贮在菜鸟超级物流配送中心，买家下单后，菜鸟会第一时间从最近的超级物流中心配发货物。人网的功能是解决“最后一公里”的配送模式，菜鸟物流提岀的菜鸟驿站就是人网建设的亜要措施之一，菜鸟驿站遍布全国，通过与社区超市、学校商铺以及小区物业的合作，在一些地区率先采用货主扫码以及人脸识别技术，解决快递错领误领等问题，保护客户商品准确送达。但是，在其快速发展的背后也存在的问题。第一，菜鸟物流平台对全国遍布的网点管理能力有限，因为云技术需要从商家到仓储中心再到菜鸟驿站最后到用户手中，最困难的是末端的配送环节，因数据记录的不连贯和不稳定性，就会出现网点派货安排不合理，造成取件高峰，人员拥挤，影响消费体验。第二，菜鸟物流的超级物流中心管理能力和调度水平都有提升空间。相对于顺丰公司、京东的仓储中心，菜鸟超级物流中心的发展滞后10年左右，其仓储技术环节的稳定性都是菜鸟所存在差距的领
图3-10菜鸟物流“天网、地网、人网"关系结构图
那么，顺丰公司针对以上现代物流行业所呈现的竞争形势，采用5G物流技术可以为公司带来哪些方面的竞争优势？我们依托第三章所介绍的5G物流智慧化物流体系来做出以下分析。
(1)5G物流技术的应用会为物流企业增加行业竞争力
第•.章已经介绍过依托5G技术支撑的智慧化物流体系，智慈化物流体系在现代物流业的多个层血解决了'勺下快递物流业所面临的困境.首先，物联网技术可以在任何时候都能追踪到货品的位置和产品状态；其次人工智能技术则进一步提高了仓储周转率，同时借助无人机等智能设备代替了员工直.接面对客户，保障服务水平的致性，提高客户满意率；最后大数据和云计算中心，除了服务于以上日常运营管理，并在最重要的物流调度箸重要决策时作为最主要的参考依据，整体增加物流公司运营和服务水平。
从像顺E公司这样采用直营管理模式的物流公司采用5G技术支撑的智慧化物流体系后，第一，进一步细分物流服务市场，增加服务附加值，例如4.2.2中介绍的基于5G支持的新一代物流追踪技术，提升客户服务体验，满足客户对个人商品的关注的心里诉求，为开拓贵重货品运输市场提供了信息技术支持；第二，借助5G网络技术的高速性和大容量而实现的区块链物流技术，保障，货品的信息不可篡改、可追溯同时提高了客户信息的安全性，增加了普通物流服务市场的附加值；第三，借助5G物流追踪技术实现的对货物配送的实时控制，送货地址可以随时更改，即时是在货物己经抵达网点的时候°以上物流服务技术的提升，都可以进-步细分物流服务市场，5G技术支撑下的智慧化物流体系帮助直营物流公司打破物流行业的价格战困局。
(2)直营管理物流企业更加适合开展5G物流技术
相较于加盟模式的“通达"类物流企业以及推行平台化的菜鸟物流等，采用直营管理模式的顺丰和京东等物流公司更加合适建设整体的基于5G技术支撑的智慧化物流体系，同时因业务模块更加全面，便于更好的发挥智慧化物流体系的整体效益—方面,因实行由上至下的统一化管理体系和培训标准，所以，直营管理模式的物流企业全国各地的分公司至网点，从收货一运输一派送全程中都执行公司制定的统一标准，且公司釆购的设备也往往是相同的设备.所以，因运营管理制度和基础设施的统一性，便于未来5G物流技术建设中相关业务标准流程转变为信息数据标准流程，为智慧化物流体系建设打下基础。另一方面，直营管理的物流公司往往有着更加完善的基础设施同时有着完整的物流信息数据，同时资金实力也相对雄厚，例如，戒截至2019年9月，顺丰公司有57架自有全货机，运输工具的自有性可以很好为实现依靠5G物流监控技术对货物运输全程追踪提供条件。以上在管理、资金以及基础设施的优势都为了前期5G物流技术的开发提供了更好的条件"
3.4本章小结
本章主要以当今世界上企业竞争策略分析主流模型波特五力模型为基础，将国内现代物流行业龙头企业顺丰公司作为分析样本。首先结合现今最新数据，宪从五个方面逐
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-分析了企业当前所面临的困境以及自身的优势，然后针对困境的主要原因，分层次讨论了未来不同的5G物流技术在顺丰公应用后对企业自身竞争力的提升。本章可以的出以下结论：
(1)国内快递类物流行业属于寡头垄断市场，5G物流技术的成功应用成为下阶段为企业在竞争中打破价格战的僵局的关键。通过本章第2节和第5节的分析发现，几家主要的现代物流企业占据广大部分的国内物流业务，且体现了逐年递増趋势，所以国内快递类物流市场寡头垄断的趋势和特卻明显。其次，通过对比本章第一、二和四节的分析结果，得出共同结论，许多受到市场高度关注的新一代物流技术成为企业突破困境并争夺市场份额的关键发展方向，但受限于4G网络技术，所以发展基于5G网络技术支撑的新物流应用将物流企业下阶段的垂点目标。
(2)直营管理的物流企业具有发展基于5G技术支撑的智慧化物流体系的自身优势，且智慧化物流体系的整体效应可更好的提升企业运营及服务水平。通过本章第三小结的分析，现代物流行业的行业壁垒相对严重，普通的新物流企业很难取得快递类物流市场业务份额，其次本章第五小节的分析可以得出，直营管理的物流企业，例如顺丰公司和京东物流，相对于网点加盟模式的物流企业，前者所拥有的更完善的基础设施、统一的标准制度和人员培训，都成为未来冇利于发展5G物流技术的条件。其次，直营管理的物流企业较平台化物流模式的物流企业，更完整的参与了物流运输的整个环节，所以在未来5G智慧化物流体系的建设方面，更有利于各个部分的衔接，形成完整的物流大数据，将5G智慧化物流体系的整体效益最大化发挥.
第4章现代物流企业建设5G物流体系的分析和建议
在1-章中，依据经典商业竞争理论模型——波特五力模型，从不同的竞争力伯度仃针对性的研究了5G物流技术在现代物流行业竞争中的影响及作用。本章中，从现代物流企业培育5G物流应用的建设角度，针对现代物流行业中较为典型的物流应用场景，研究不同5G物流应用对企业竞争力的影响，结合研究内容，分析并总结依托5G网络技术支撑的智慈化物流体系架构。然后，根据分析结果，给出现阶段现代物流企业培育5G物流应用的发展建议。
4.15G物流应用对物流企业竞争力的影响分析
4.1.15G网络技术使物流数据平台的计算提速
宠大的信息存储能力是大数据技术的典型特点，而云计算技术则为我们提供了强大的分析能力。通过对以上技术在现代物流企业的实装，当今的物流行业整体上己经具备了强大的物流信息存储和分析能力，大数据技术使得庞大的物流信息数据能够被及时存储然后通过云计算技术进行分析利用，而运算能力极强的云计算技术则可以为物流应用提供髙性能的后台运算支持.5G网络技术高速度数据传输的优点则让借助大数据技术和云计算能力的“云物流”体系发挥自身的技术价值。在现代物流业中，被存贮的数据被分析运算的方式有两种，即集中式计算以及移动边缘计算，货物运输数据不易准确分析的问题通过同时结合应用以上两种计算方法很好的得到处理SI。同样，集中式方案和分布式方案在处理数据存储的过程中也有广泛应用.在5G网络技术的支持下，现代物流信息能够依靠大容量高速通信的特点实现边缘计算，提高运算能力。5G网络技术的关键优势之一就是可以提供高效的通信条件而服务于边缘计算。
在现代物流应用的过程里，许多的设备均采用边缘通信方式，例如用来运输商品的货车、智能化的终端设备以及采用嵌入式设备等。与传统的云计算将计算任务都发布给中心平台不同，边缘计算利用用户的边缘侧进行计算，可以减少不必要的通信和计算量,使得计算更加髙效。
在信息爆炸的时代，数据的作用愈发明显，谁掌握了数据，就掌握了信息，掌握了主动权。目前，物流行业中规模庞大的数据主要来自电商所长久积累的消费数据.其次是物流公司在派送货物的过程中录入的相关数据等，随着技术的发展，数据的来源将变得更加广泛，可以是每一个物流节点产生的实时转运、仓储等信息，所以，在未来5G网络技术的支持下，不论是为产业电子消费提供运输服务的现彳弋物流企业还是给客户提供消费平台的各大电商公司，或者只是庞大的消费者之一，通过三方的共同努力，都将成为现代物流数据的生产者、搬运者以及最终的得益者。可以明显看出，如果现代物流行业能够很好的利用好5G网络技术，则可以在未来让自己的物流企业更上一个台阶。5G网络技术的实装将会提升现代物流企业的综合效率，但主要是帮助数据传输的质量方面进-步提高，所以继续在此基础上更多的发掘大数据分析以及云计算能力才町以更进一步的让现代物流业发展.
4.1.25G网络技术推动物流仓储智能化
随着现代物流企业的高速发展，现代物流仓储的自动化建设成为许多物流企业关注的发展方向，人工智能技术的自身优势将帮助实现这一目标.当前在现代物流企业的仓储环节中已配备了多种智能调度设备用来实现自动机械物流分拣、自动化货物传输以及智能机器人出入库等应用形式〔列。在5G网络技术普及的大环境下，物流仓储的深层次自动化逐步成为可能。现在，大部分智能调度设备所釆用的芯片在4G网络技术支撑下，因设备传输时的时延高、能耗大而无法投入使用。但是，5G网络技术所具有的低时延、低能耗的优势将进-步推动物流智能机器人的开发和使用。将来，人工智能技术会不断的融入到现代物流行业，将有更多的智能机器人等设施会在未来的物流服务市场投入使用。
在现代物流企业中，人工智能设备己经开始应用于智能应用检索、路径分析设计和全自动化机器车等。在物流货品仓储管理上，人工智能在仓库路径调整进行实装，通过分析现实条件的不同制约条件，如客户、供货商家以及下级网点的地域位置来开展分析，寻求最合理的解决方案，最后实现企业综合成本的降低，进而增加企业收益；人工智能技术还被用在全自动分拣货物方面，依据货物的寄件地址，智能机器人实现全自动化识别和分拣；库存管理方面人工智能依然可以发挥举足轻重的作用，通过综合研究客户物流信息数据，实时调整物流仓库的库存数量，最终保障货物存、取过程的仓库和道路的按序出入；人工智能还被用作商品调度和运输中效率的提升，帮助自动运输车辆规划行驶途径等等•依靠5G网络技术支撑的人工智能技术将在现代物流仓储的智能岀入库、全自动分拣等方面，帮组现代物流企业最终全面实现自动化仓储的整体建设0
现代物流行业中人工智能科技在全自动化物流仓储应用极为深入的情景之一，5G网络通信技术作为信息通信手段为全自动化物流仓储建设做出了有力保障。于此同时，5G网络技术的大容量的优势帮组物流仓储过程的大量智慧服务设备在各自架构下积极的发挥功效。通过5G网络技术的支撑进一步提升了智能仓储的效率，所以5G网络技术通过提升仓储管理及调度水平保障了供应链前端的电商客户的商品安全，将最佳的现代物流派送服务提供给客户叫全自动化仓储建设需要5G网络技术的支撑，也只有企
业投入更多的财力和物力来建设全自动化仓储库，这样5G网络技术则能发挥最大的作用。
4.1.35G网络支撑区块链技术维护物流安全
近年来，我国物流行业迅速发展，但是许多物流企业依然采用老旧物流技术来开展服务，依然还有很多问题。导致出现效率不高，同时总出现问题的很大-部分原因因为传统物流企业业务量庞大，涉及的资金信息、用户数据、运输数据、仓储数据、驿站数据等量大且复杂，并不能保证数据的安全性叫区块链技术提供了新的解决思路，可以借助区块链技术维护物流信息的安全传输，但其需要高效快速的通信技术支持，5G是最佳的选择。
区块链技术可以实现每个物品在物流链上具有唯一的标识，并且不可更改、不能伪造，这样可以通过标识追踪物品的实时信息，因此，商品就可以实现可追溯、可防伪、信息不可篡改。因此，区块链技术使得物流变得透明化和安全化，提升了物流企业和商家的可信任度，而5G网络技术为区块链技术提供高速度宽带宽的可靠通信服务，这正是现代物流行业发展的需求。
信息安全一直是各行各业关注的焦点，物流行业也不例外。区块链技术由于其具有分布式、共享机制等特点，使其成为数据安全和隐私保护的可靠方案。信息安全算法需要大量密钥计算和数据处理，5G给区块链技术提供了网络通信支持，从而保障物流企业、电商平台、消费者信息的安全运作。但是区块链技术对于信息设备的要求比较高，举例来说，运输计算会使用并行计算以及分布式计算等。所以，推进物流企业基础装备发展以及云计算中心的资源建设是开展对应应用场景最需要讨论的问题。
4.1.4工业级的物流监控技术依赖于5G技术支撑
物流监控是指对仓储和运输环节中的物品转移运输途中实现全程全时段的跟踪监控，监控的内容包括但不仅仅是货物的大小、种类、重量、运输的路径，或者其他如所处位置等。物流企业不仅要对仓库的防火防盗的问题进行时刻的把控，还要在运输过程中随时随地的对货品以及运输车辆做全方位的把控，如果岀现破损状况或者拥堵状况，或者任何异常情况如不可拒力等造成损坏或者遗失，物流公司的管理监管系统会及时的上报管理部门或者信息核心同时上传所有与货物和车辆相关的信息，从而维护整个物流链的安全性.基于图4-1基于5G网络技术的物流工业级监控架构所示，信息釆集终端可以采用一些硬件设备，例如射频识别（RFID）、传感器、摄像头、定位装置等，完成环境信息的数据釆集工作叱由于数据体量庞大，种类繁多，实时性强，所需带宽大，通信环境要求稳定，因此与传统的通信技术，5G为物流监控这•核心的环节提供网络通信保障。
信息釆集 信息采集 信息釆集 信息采集 信息采集
图4-】基于5G网络技术的物流工业级监控架构
需要强调的是，工业级监控和一般的监控有明显的差异，一般监控的终端比较单一，终端与终端之间独立性较大，而工业级监控的终端数量巨大，设备种类各异，需要很强的可接入性和可扩容性，而5G网络技术恰好可以提供这方面的环境。大量的传感器、射频识别器、定位装置、摄像头等接入网络并与中心数据平台进行通信，5G网络可以提供无缝接入使其形成统一的监控整体体系。
其实，工业级监控更重要的目的是实现物流信息的集成共享，总部和各个物流节点的工作人员都可査阅和调取职权范围内的信息，并且接受指令，然而，客户对物流的实时监控信息一般并不关心，但是一旦出现物品损失或者商业纠纷时，可靠全面的监控信息可以作为参考3七现阶段的物流企业往往只能采用传统的货物监控体系，但是，工业级监控将可以服务于现代物流行业的一整条供应链，寄送货物的客户也可以随时随地的取得自己商品的实时监控信息％通过这样的方式，既使得现代物流业的供应链安全系数极大的提高，同时也帮助相应的物流企业创造了更加良好的品牌形象。当前，5G物流技术在应用能力上足以实现工业级监控所要求的全部条件，但同时，现代物流企业和国家对5G物流应用加入更多的投入和扶持，在不久的将来才可以真正实现对物流产品工业级监控的宏伟目标。
4.1.5基于5G实现的全自动化物流运输
全自动化驾驶为现代物流企业的运输车辆实现智能运输提供了可行方案，囊括了运输货车的自动驾驶、物流卡车车队的整队行驶以及快递业务的无人机派送系统等等在运输的过程中，无人驾驶的物流车辆通过中央控制单元，对车辆进行完全智能化控制,包括加减速、临时制动、合适转向等规范驾驶方式，使得进一步解放了对驾驶人员的要
40求。其中的驾驶信息的传递依赖高速低延迟的5G网络技术，可以让云计算驾驶中心远程控制无人运输车辆的移动.无人驾驶技术的实现让物流系统中许多的部分都得到了解放，例如快递配送通过无人机、货物运输通过无人驾驶运输车等等。
与传统运输体系相比，全闩动化物流运输可以解放驾驶员、快递派送员的双手，降低人为出错概率，并至提高驾驶安全性，提高工作效率。此外，利用智能优化算法进行卡车行动路径的规划以及决策，完成对临时状况的处理，会更使得自动化驾驶更加安全和高效。因此，全自动化物流运输更智能、更高效。
目前，无论哪一种智能驾驶技术都需要物联网中的车联网技术提供支撑，它能够使车辆、无人机等设备被轻易接入网络平台并处于远程控制中心的控制下，为远程控制中心提供数据，便于调度和规划网.而5G网络技术由于其高速、低耗等优势，可以与物联网技术融合，实现非视距感知、数据信息即时共享，实现物流运输全自动化叱
车联网技术是为了让车辆在行驶过程中更加安全，将车辆状态、路面信息，以及周围人员活动大多通过人工智能的计算做出决策，但配送线路规划以及特殊情况的处理，均需要快速可靠的无线通信技术来实现对车的正确控制。目前基于4G网络开发的车联网模式能重复利用现有的基础建设以及信号带宽，5G网络技术优化的LTE协议，则可以在物运输途中两个车辆之间的同时保障信息的传输得以稳定的实现，同时成倍的将汽车监控范围扩大，进一步保障了汽车运输的安全。未来的现代物流行业中的车联网物流传输场景具体结构如图4-2基于5G敢车联网物*传输结构所示。
图4-2基于5G的车联网物流传输结构
5G网络技术主要提供了终端与终端、终端与中心之间的移动通信，终端即运输车辆负责采集数据、发送数据、接受指令，数据包括路况、车况等信息。控制中心负责整理和感知数据，提供决策和指令.采用5G是非常必要的，5G能够满足车联网环境需要的自组织网络构建、数据即时共享、海量传输以及低时延、高可靠等优质性能。
4.2依托5G网络技术支撑的智慧化物流体系
由于5G网络技术具有低时延、高带宽以及海量连接的优势，使得其可以为现代物流企业中很多应用场景提供数据传输支持-，本节主要描述依托5G网络技术支撑的智慈化物流体系。现代物流企业的发展方向必然是越来越智慧化，通过构造共享式、短链式、
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高效性的物流新体系，再结合5G网络技术与物联网、人匸智能、大数据云计算和区块链技术，将会更大程度上满足新零售的要求叱
纵观现代物流行业发展历程，每一次行业变革都是由消费产业升级和技术突破共同推动的。从传统物流业到现代物流业，大致经过三次变革：首先，由于工业革命的进程，商业和成产初具规模化，物流产业的话语权掌握在制造企业的手中，因此制造业在整个物流体系中处于举足轻重的地位；随后，制造业的关键性逐步减弱，新的核心开始形成，那就是商贸企业；随着信息时代的来临以及网络的发展，话语权进-步转移给消费者，网络和平台使得物流中间环节越来越少，而物流企业的业务种类越来越广，国此，现在用户在物流中占主导地位。
越来越多的物流企业相信5G将会促进新工业高速发展并给物流业带来-次巨大变革，这是行业发展的車大契机，这就对企业的决策和战略提出了新的要求，产业升级和技术发展刻不容缓。消费者的需求越来越个性化和多样化，因此物流企业也应顺应形势推出小批量、定制化的服务，随着竞争加剧，物流供应商应该持续提高服务质量，优化产品设计，而开发用户的方式也变得更加多渠道。服务商需要具有一体化物流服务的能力，或者物流企业需要整合服务能力，提供包括仓储、运输、配送等全链服务，以便于整个供应链实现信息透明、智能决策、数据共享。这种体系架构使得寄件人、收件人和物流供应商之间的通信方式更为直接、多元和高效叫
现代物流企业中的核心技术，比如物联网、人工智能、云计算、大数据、区块链等，说明了现代物流企业架构的主要特征就是“智慧二依托5G网络技术支撑的智慧化物流体系在现代物流业的多个层面解决了当下快递物流业所面临的困境。首先，物联网技术在感知层和传输层解决了现在对货品追踪的难题，使得每一个物流节点在任何时候都可以追踪到产品的位置和相关信息，并同时融入物流大数据中。其次人工智能技术则主要在仓储过程中的操作层以及最后接触客户的服务层发挥重要作用。而大数据和云计算中心，在以上层面都会有所应用，并在最重要的物流调度决策时作为最主要的参考依据”
如图4-3依托5G网络技术支撑的智慧化物流体系所示，主要技术特征体现在人工智能、大数据、云计算、物联网以及区块链等新兴技术的技术突破以及在现代物流场景中的大规模应用mi。区块链技术保障整个供应链信息可追溯、目标可识别；大数据、云计算技术可以实现大规模数据共享，数据创造新价值，通过数据挖掘算法和优化算法,能够更好地理解和感知数据，从而达到更精确的销售预测、更合理的网络分布、更节能的库存管理、更优化的配送路线规划等效果；人工智能技术提供自动化的智慧支撑，为物流决策提供支持和方案。总之，现代物流体系需要短链的供应方式，无人化的操作方式、智能化的运营方式、智慧化的决策方式，来实现高效、精准、敏捷的服务.总而言之，现代物流业行业最终目的是构建一种核心价值体系,-体系最大的理念为“共生”，能够与商家、行业、社会共生。
图4-3依托5G网络技术支撑的智慧化物流体系
4.3培育5G物流应用条件的探讨
4.3.1国内物流企业对开发5G物流应用有较强的主动性
国内的现代物流企业整体上均有较强烈的意愿投资开发新一代5G物流技术，其主要的原因有以下两个方面：
(1)5G物流应用成为下一阶段物流行业竞争的关键技术
通过第三章波特五力模型的分析研究可以得出，企业为了打破如今的价格战困局、进一步开拓细分市场、提升服务和运营水平，许多物流企业己经发现5G物流技术的应用必然成为新一代物流市场服务水平进步的关键，当今的龙头快递类物流企业均有较强的意愿推进5G物流应用的研发和建设，为打胜这场现代物流行业的淘汰赛做好准备。
(2)大型物流企业的财力和物力支持5G物流技术开发
国内的相对成熟的电子商务市场环境为现代物流企业打下了相对较好的发展基础，经过十几年的持续高速发展，许多国内龙头快递类物流企业均完成了前期的资本积累.例如国内上市的物流公司顺丰，2020年4月的市值己经超过了2110亿元人民币，而在美国纳斯达克上市的中通物流公司，同期市值也己经超过了210亿美元，成为国内第二大市值的快递类现代物流公司。因5G技术属于新型信息技术，相关的5G技术支持的物流技术仍然处于研发和测试阶段，没有商用成功案例.所以，对于5G物流技术的开发各大型物流公司均属于探索期，所以前期技术研发的高昂费用必将成为考验企业实力
的一道门槛。
4.3.2我国5G物流应用的外部开发环境较好
中国市场在数字化应用领域已处于世界领先位置，全球电子商务中占比超过40%,移动支付金额达到美国的11倍之多，2019年时全球三分之的独角兽企业均是国内品牌。然而，中国现代物流企业的数字化科技发展所具备的优势并不止于此。
（t）市场环境的角度。第一、中国仍然属于•个庞大且年轻的数字化市场，庞大
的人口基础让数字化服务可以更好的显示出优势，为物流企业带来更多利润。第二，与国内其他行业相比，现代物流业效率较低且数字化程度较低，现代物流企业在信息技术提升方面有较大的发展空间，5G物流技术应用的投资回报率更高。根据2019年麦肯锡全球研究院发布的中国行业数字化指数表分析，运输和仓储类企业的排名较低就反映了这点，见
（2）政策环境的角度。在绪论部分就己经提及，因物流行业整体运行效率底下,政府推进数字化应用于企业的发展决心很大，在国家“十四五”交通运输发展规划编制工作会上，就将推进物流行业降本增效，发展智慧化物流体系被列为会议讨论重点。
（3）技术研发的角度。2019年6月6日：我国工业和信息化部正式发放了5G网
络商用牌照，这也标志着我国正式进入了5G技术的商用元年，这为5G技术商用提供
44了基本的条件。同时，作为国际上领先的5G技术开发企业，华为、中信等高端信息技术公司在国际市场的竞争中取得-定程度的领先，为未来5G技术标准采用“国标"提供r可能•因此，国内现代物流企业在开发5G物流应用时，可以与相关的信息技术企业达成合作，更有益于快速开发出成功的商用5G物流应用。
4.4现阶段培育5G物流应用的发展建议
4.4.1联合一线5G技术通信公司开发5G物流应用
首先，受限于业务形式的不同，现代物流企业本身的优势是运输和仓储中转技术，同时掌握着完整的物流信息数据。但5G物流技术的研发中涉及到通信技术、云技术、物联网以及人工智能技术均不是现代物流企业所擅长的领域。而像国内的华为、中信等,国外的高通、三星等都是这方面技术世界范围领先的企业。所以，率先现代物流企业谁能够率先达成与通信技术领域领先企业的合作，将极大打的增加物流企业开发并成功应用5G物流技术的机会。
其次，现代物流企业单独依靠自身的资金和数据实力想成功开发5G物流技术将步履维艰。但通信设备企业即时拥有相关的技术实力，因在物流大数据方面的缺失和没有相关的物流基础设施作为研发试点，也同样无法顺利完成5G物流技术的研发工作”所以，现代物流企业联合5G技术通信公司将是目前最好的5G物流技术开发模式。
4.4.2提前布局物流行业的5G物流技术标准
引用通信行业的一句话说：“三流公司卖产品，二流公司卖服务，一流公司卖技术,超一流的公司卖协议（标准）”.在3G网络技术时代，美国高通芯片厂商就因为掌握了业内制定3G网络技术标准的垄断地位，直到现在任何使用3G信号的企业仍然要缴纳相关的专利费给高通公司。由此可以看出，统一业内技术标准的重要性。同样，在物流技术领域，统一的物流信息标准依然是能否成功开发并商用5G物流技术的关键。第四章己经研究分析了，直营管理的物流企业因管理和物流设施的统一化更加健全，将对5G物流技术的发展带来优势，同时利于5G物流技术标准的制定。
其次，某家现代物流企业率先掌握并注册主流的5G物流技术专利.第一，企业会成为第一批受益5G物流技术带来的降本增效成果的受益者"依托5G技术支撑的智慧化物流体系，将在对物流收寄一运输一派发的全程依靠大数据和云计算做出最优决策，降彳氐公司运营成本并提高效率。第二，掌握5G物流技术标准，将为企业带来技术优势,同时其他公司采用相关技术也给公司带来收益，
4.5本章小结
在本章中，分别对5种基于5G网络的热点物流应用场景在现代物流企业运营中不同层面所能体现的效能及竞争优势做出了分析。同时，整合以上分析结果同时参考现行的物流行业体系理论，讨论分析了新-代依托5G网络技术支撑的智慧化物流体系的优势及劣势，为之后对5G物流技术在物流公司业务合理应用及建设提供了参考方向。同时，结合5G物流应用本身的技术发展特点和现代物流企业所面临的问题，从物流企业自生和本行业外部环境的视角，分析了现代物流企业培育基于5G网络技术的智慧化物流体系所具备的基本条件，为现代物流企业在研究发展5G物流技术的基本条件提供参考依据。其次，参考5G通信技术发展的现状，结合物流技术研发特点，分析了现代物流企业发展相关技术时采取与通信技术企业共同研发的方式的利弊。并结合第四章的现代物流企业竞争困境的问题，讨论了未来发展5G物流技术标准的重要性，给出企业在开发5G物流技术时重点研究方向提出参考建议。
第5章研究成果和结论
本文以当代5G技术大发展时期为社会背景，社会各行各业均寻求与5G技术的结合创新，提高企业生产效率、开拓新的业务市场。与此同时，近十年中发展迅速的现代物流企业更为关注5G网络技术在物流业务中的高效应用，如何应用5G物流技术为企业提升竞争优势，把握现代物流业的技术发展方向。通过前面四章的研究分析，整理总结出以下几个研究结论：
(1)结合信息技术与管理学模型研究了5G物流技术对企业竞争力的提升。在第二章中，以现代物流行业龙头企业顺丰公司作为样本，从公司竞争力的五个重要方面逐一分析当今的现代物流企业在竞争中的优势和劣势，研究分析得出物流企业当前主要面临业务同质化严重，服务创新不足的问题等关键问题，针对以上问题提出不同5G物流应用解决方案，并加以讨论。此研究内容将为现代物流企业以及5G物流应用研发公司在开展产品研究时提供理论参考.
(2)通过研究当今现代物流行业重点5G物流应用场景，分析了5G物流应用场景在细分物流业服务市场和降本增效方面竞争优势。同时参考现行的物流行业体系理论，研究总结了依托5G网络技术支撑的智慧化物流管理体系，智慧化物流管理体系在第四章4..2节做出了详细论述，见图4-3.智慧化物流体现的构建可以为之后现代物流企业整体布局5G物流应用的研究和建设提供参考方向。
(3)分别从现代物流企业内部的发展规模和外部行业环境两方面，研究了当前国内5G物流技术开发所具备的发展条件，分析了“物流企业+信息技术公司”联合开发的研发建议，并以公司顺丰作为研究对象，讨论了联合开发所带来了技术和成本优势。其次，对比5G信息技术公司的发展进程，结合现在主要现代物流企业在5G技术研发的现状，给出了优先布局5G物流技术行业标准的发展建议，为当今的现代物流企业在5G物流技术竞争的主战场给出可参考的战略建议。
在此论文的研究中，也存在部分局限与不足。第一，分析范围造成的局限性。虽然国内快递类现代物流业整体的发展的速度和规模己经走在了世界前列，但文章中竞争模型的分析中主要以国内各个现代物流企业作为分析对象，使得分析的内容和结论存在着一定的局限性。第二，研究内容深度有所不足。因所学的管理类和财务类知识为本论文的主要研究手段和研究方向，但作为对5G物流应用对现代物流行业的影响研究是需要将技术层面和商业化层面作为整体一同分析的。因作者在本科期间所学的信息技术知识不足以支持更深层次的分析5G物流应用在技术研发方面所面临的主要困境，所以，研究内容的添度存在遗憾。第三，所能学习和参考的相关数据受限。因5G信息技术刚刚在国内和世界范围起步推广，作为5G信息技术的延伸技术，5G物流应用大多在理论研究阶段，即使是己经逐步投产的因技术的保密性，许多相关数据和文献均难以获得。所以，研究的过程中多借助对比往年的相关数据做趋势分析或对比，来做出5G物流应用的分析。
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